Pasek nawigacyjny aplikacji Self Service
Pasek nawigacyjny znajdujący się po lewej stronie aplikacji Self Service zapewnia dostęp do różnych obszarów aplikacji Self Service, z których może korzystać użytkownik.
Inaczej niż w przypadku aplikacji Web Desk, grupy na pasku nawigacyjnym aplikacji Self Service można również powiązać ze stroną. Na przykład można powiązać z każdą grupą tablicę wskaźników, aby wyświetlać informacje odpowiednie dla danej grupy.
Aby powiązać stronę z grupą skrótów:
- Wyświetl stronę, która ma zostać powiązana z grupą skrótów.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy grupę skrótów, z którą ma zostać powiązana strona, a następnie kliknij opcję Zastąp tę grupę skrótów bieżącą stroną.
Grupa skrótów zostanie powiązana z bieżącą stroną.
Skróty znajdujące się w każdej grupie skrótów są wyświetlane po umieszczeniu wskaźnika myszy nad grupą.
Po kliknięciu łącza powodującego wyświetlenie dokumentu (takiego jak okno Nowy incydent) pasek nawigacyjny staje się węższy i widoczne są na nim tylko grupy ikon, aby udostępnić więcej miejsca dla używanego okna.
Skróty w aplikacji Self Service tworzy się w taki sam sposób, jak w aplikacji Web Desk (patrz sekcja Dodawanie elementów do paska skrótów). Istnieje również możliwość przemieszczania grup i elementów w grupach przez przeciąganie ich w nowe położenia w obrębie paska nawigacyjnego, a także możliwość tworzenia nowych grup.
Aby utworzyć nową grupę na pasku nawigacyjnym aplikacji Self Service:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek nawigacyjny, a następnie kliknij opcję Nowa grupa.
Zostanie wyświetlone okno dialogowe Nowa grupa skrótów. - W polu Tytuł grupy wpisz tekst, który ma być wyświetlany dla grupy.
- W polu Podpowiedź do grupy wpisz tekst, który ma być wyświetlany jako podpowiedź po umieszczeniu wskaźnika myszy nad grupą.
- Odpowiednio do potrzeb zaznacz pola wyboru Czy grupa systemowa? i Czy publikować do wszystkich?.
- Ze wstęgi Obraz wybierz obraz, który ma być używany w przypadku danej grupy, a następnie kliknij przycisk OK.
Grupa zostanie dodana do paska nawigacyjnego.
Informacje na temat zmieniania obrazów dostępnych na wstędze Obraz można znaleźć w sekcji Zmienianie paska narzędzi i obrazów grup w aplikacji Self Service.
Jeśli w systemie skonfigurowano obsługę wielu języków, można dodawać tłumaczenia grup skrótów i skrótów, klikając prawym przyciskiem myszy daną grupę skrótów lub skrót, a następnie klikając opcję Zlokalizuj grupę skrótów lub Zlokalizuj skrót.
Publikowanie paska skrótów aplikacji Self Service
Publikowaniem paska skrótów aplikacji Self Service można zarządzać w taki sam sposób jak paskiem skrótów konsoli i paskiem skrótów aplikacji Web Desk, z poziomu okna dialogowego Menedżer skrótów w Konsoli Ivanti.
Aby uzyskać dostęp do okna dialogowego Menedżer skrótów, należy kliknąć opcję Zarządzaj skrótami w menu Skróty Konsoli Ivanti, a następnie wybrać opcję Pasek skrótów aplikacji Self Service w polu listy znajdującym się u góry okna dialogowego.