Tworzenie konfiguracji importu

Można zaplanować czas importowania danych, na przykład co dobę o północy.

Oprócz importowania bieżących danych do systemu Service Desk lub Asset Manager można importować dane oznaczone jako usunięte. Na przykład można zaimportować bardzo dużą bazę klientów. W tej zewnętrznej bazie danych może znajdować się wielu klientów, którzy nie współpracują już z organizacją. Zamiast ręcznie usuwać tych użytkowników w zewnętrznej bazie danych lub po zaimportowaniu, można odwzorować atrybut „usunięty” na atrybut „usunięty nietrwale”, tak aby byli oni usuwani automatycznie. Umożliwi to zaoszczędzenie czasu i wysiłków.

Atrybut, którego można użyć, aby wskazać wartość Tak lub Nie, to atrybut, który jest potrzebny do odwzorowania atrybutu Usuwanie nietrwałe. Jest to zazwyczaj typ danych Wartość logiczna. Wartością True może być T, Tak, True, 1 itd., natomiast wartością False może być N, Nie, False, 0 itd.

Aby utworzyć nową konfigurację importu:

1. W Konsoli uruchom Import danych.
2. W drzewie Mapowania importu wybierz folder Zaplanowane importy.
3. Na liście Działania kliknij opcję Nowy zaplanowany import.
   
   
4. Określ żądany czas i częstotliwość importowania, a następnie kliknij przycisk .
5. W drzewie Mapowania importu wybierz właśnie utworzony harmonogram, a następnie na liście Działania kliknij pozycję Nowe mapowanie importu.
   
   Zostanie wyświetlone okno Nowe mapowanie importu.
   
   
6. Na liście Moduł źródłowy wybierz wymagany moduł.
7. Wybierz Źródłowy obiekt biznesowy, z którego chcesz zaimportować dane.
8. Powtórz te czynności dla obiektów docelowych.
9. W razie potrzeby można odfiltrować dane z źródła. Na liście Filtr wybierz wymagany filtr lub kliknij przycisk [Nowy].
10. Jeśli to konieczne, można użyć dedykowanej wtyczki w celu konwersji atrybutu źródłowego. Na liście Wtyczka wybierz wymaganą wtyczkę. Na przykład przydatne może być dołączenie pola z dalszymi danymi przed zaimportowaniem tych informacji do jednego pola.

Skontaktuj się z dostawcą w celu zamówienia dedykowanych wtyczek.

11. Przeciągnij atrybuty, z których chcesz zaimportować dane, na atrybuty docelowe.
12. Należy określić atrybut Klucz docelowy. Na liście Atrybuty docelowe wybierz wymagany obiekt biznesowy, a następnie na liście Działania kliknij pozycję Ustaw docelowy atrybut klucza.

Można też kliknąć prawym przyciskiem myszy żądany obiekt biznesowy, a następnie kliknąć pozycję Ustaw docelowy atrybut klucza.

Zostanie wyświetlone okno dialogowe Docelowy atrybut klucza.

13. Wybierz wymagany atrybut, który chcesz ustawić jako atrybut klucza, a następnie kliknij przycisk OK.
14. W razie potrzeby importowane dane można przekształcić. Na przykład można obciąć identyfikatory incydentów zmienić wielkość litera w nazwie i tak dalej.

Nie można przekształcić atrybutu klucza docelowego. Więcej informacji na temat przekształcania danych i konwersji wartości atrybutów można znaleźć Konwersja wartości atrybutów.

15. Obok pola Ścieżka pliku dziennika kliknij przycisk , aby przejść do odpowiedniej lokalizacji, w której chcesz zapisać plik dziennika importowania danych.
    Zostanie wyświetlone okno dialogowe Zapisz jako.
16. Wpisz nazwę pliku dziennika, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
    
    W polu Ścieżka pliku dziennika pojawi się ścieżka do pliku dziennika i jego nazwa.
17. Kliknij przycisk .
    Importowanie zostanie uruchomione w zaplanowanym czasie.

Można też kliknąć właśnie utworzone Mapowanie importu, a następnie kliknąć pozycję Importuj mapowane dane na liście Działania, aby od razu zaimportować dane.

18. Możesz utworzyć więcej niż jedno mapowanie importu, jak opisano powyżej, a także zmienić kolejność (lub priorytet), w którym mapowania importu. Można to zrobić poprzez przeciągnięcie mapowania do odpowiedniej pozycji w drzewie Mapowania importu.

Więcej informacji na temat błędów importowania danych można znaleźć Błędy pliku dziennika.