Konfigurowanie integracji pulpitu za pomocą programu System Center Configuration Manager (SCCM)

Zarówno system Service Desk lub Asset Manager, jak i konsola SCCM, muszą być zainstalowane na każdej stacji roboczej, która wymaga narzędzi SCCM, a system Service Desk lub Asset Manager musi być licencjonowany dla komponentu Microsoft System Center Configuration Manager. W celu skonfigurowania integracji nie trzeba instalować konsoli SCCM na serwerze aplikacji Service Desk lub Asset Manager.

Aby umożliwić korzystanie z oprogramowania SCCM z poziomu aplikacji Web Desk, należy utworzyć informacje rejestracyjne służące do uruchamiania aplikacji SCCM. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Tworzenie informacji rejestracyjnych.

Tworzenie połączenia SCCM

Menedżer pulpitu musi być skonfigurowany tak, aby domyślne połączenie SCCM łączyło się z bazą danych programu Microsoft SCCM.

Aby skonfigurować połączenie:

1. W Konsoli uruchom Menedżer pulpitu.
2. W drzewie Systemy zarządzania kliknij dwukrotnie węzeł Microsoft SCCM.
   Zostanie wyświetlona siatka Właściwości.
   
3. Kliknij przycisk obok opcji Parametry w siatce Właściwości.
   Zostanie wyświetlone okno dialogowe Edytor parametrów z wprowadzonymi wartościami domyślnymi.
   
4. Upewnij się, że podane wartości domyślne są poprawne, a następnie kliknij przycisk OK.
   Te ustawienia różnią się od siebie w wersjach SCCM 2007 i SCCM 2012. Należy się upewnić, że ustawiane są parametry odpowiedniej wersji.
5. Rozwiń węzeł Microsoft SCCM i dwukrotnie kliknij gałąź Microsoft SCCM.
   Siatka Właściwości zostanie zaktualizowana.
   
6. W parametrze IsDebug ustaw wartość Nie.
7. Kliknij przycisk obok opcji Parametry w siatce Właściwości.
   Zostanie wyświetlone okno dialogowe Edytor parametrów z wprowadzonymi domyślnymi wartościami typu połączenia.
   
8. W kolumnie Wartość parametru SMSSERVER wpisz nazwę centralnego serwera SCCM.
9. W kolumnie Wartość parametru SITECODE wpisz kod centralnej lokalizacji, a następnie kliknij przycisk OK.
10. Kliknij przycisk .

Określanie unikalnego identyfikatora obiektów zdalnych

Aby można było korzystać z funkcji zarządzania pulpitem, należy najpierw skonfigurować sposób identyfikowania przez Menedżer pulpitu konkretnego obiektu zdalnego, którym chcesz zarządzać, dla skonfigurowanego połączenia. W tym celu należy wybrać obiekt biznesowy, z którego będzie używane zarządzanie pulpitem, a następnie określić atrybut, który zawiera unikalny identyfikator obiektów zdalnych do zarządzania. Menedżer pulpitu skorzysta z tego unikalnego identyfikatora w celu znalezienia dopasowania w oprogramowaniu SCCM. Jeśli dopasowanie zostanie znalezione, będzie można połączyć się z tym obiektem zdalnym. Zaleca się, aby do przechowywania identyfikatora SCCM używać atrybutu typu Ciąg o nazwie Identyfikator dostępnego w obiekcie Element konfiguracji.

Na przykład można określić, że połączenie zarządzania pulpitem może nastąpić w obiekcie Zarządzanie konfiguracją | Element konfiguracji | Stacja robocza. Podczas korzystania z menu zarządzania pulpitem w oknie Stacja robocza Menedżer pulpitu przeszukuje system zarządzania pulpitem w poszukiwaniu atrybutu, który określono na obiekcie biznesowym Stacja robocza.

Aby określić unikalny identyfikator obiektów zdalnych:

1. W drzewie Systemy zarządzania wybierz utworzone połączenie Microsoft SCCM, a następnie na liście Działania kliknij opcję Nowy obiekt biznesowy.
   Zostanie wyświetlone okno dialogowe Wybierz obiekt biznesowy.
   
2. W drzewie Obiekty biznesowe wybierz obiekt biznesowy, którym chcesz zarządzać (na przykład Zarządzanie konfiguracją | Element konfiguracji | Stacja robocza).
3. W drzewie Atrybuty wybierz atrybut, w którym będzie przechowywany identyfikator SCCM (np. ID), a następnie kliknij przycisk OK.
   W drzewie Systemy zarządzania pojawi się nowy obiekt biznesowy.
   
4. Kliknij przycisk .
5. Powtórz te czynności w razie potrzeby w odniesieniu do innych obiektów biznesowych.