Definiowanie usług biznesowych i technicznych
Usługi biznesowe są wykorzystywane przez użytkowników końcowych, natomiast Usługi techniczne są używane przez analityków w celu świadczenia odpowiedniej usługi biznesowej. Na przykład typową usługą biznesową jest poczta e-mail, której świadczenie wymaga wiele usług technicznych, takich jak oprogramowanie, serwery, sprzęt sieciowy itd.
Karta Biznesowe lub techniczne umożliwia określenie, które elementy konfiguracji są usługami biznesowymi, a które usługami technicznymi.
Aby zdefiniować usługi biznesowe i techniczne:
- Kliknij kartę Biznesowe lub techniczne.
Przyciski opcji Usługi biznesowe i Usługi techniczne umożliwiają zmianę zawartości listy po prawej stronie ekranu pomiędzy tymi elementami konfiguracji, które są usługami biznesowymi a tymi, które są usługami technicznymi. W ten sposób elementy konfiguracji mogą być raz usługami biznesowymi, a innym razem usługami technicznymi.
- Wybierz przycisk opcji Usługi biznesowe.
Lista po prawej stronie pokazuje elementy konfiguracji, które są usługami biznesowymi. - Wybierz z listy elementy konfiguracji, które mają być usługami technicznymi.
Możesz wybrać wiele elementów konfiguracji, trzymając klawisz CTRL i klikając, lub zakres elementów konfiguracji, trzymając klawisz SHIFT i klikając.
Aby ograniczyć liczbę wpisów na liście, użyj panelu Filtr, podobnie jak w przypadku innych zapytań.
- Na liście Działania kliknij opcję Ustaw wybrane jako usługi techniczne.
Wybrane elementy zostaną zmienione na usługi techniczne i znikną z listy. - Wybierz przycisk opcji Usługi techniczne.
Na tej liście znajdują się elementy określone jako usługi techniczne. Aby ustawić elementy na liście Usługi techniczne jako Usługi biznesowe, zaznacz je na tej liście, a następnie kliknij opcję Ustaw wybrane jako usługi biznesowe na liście Działania.