Korzystanie z katalogu usług

W tej sekcji opisano, jak korzystać z katalogu usług z poziomu aplikacji Self Service.

Informacje na temat korzystania z katalogu usług w aplikacjach Ivanti Workspaces można znaleźć Service Catalog.

Aby uruchomić Katalog usług:

1. Zaloguj się do aplikacji Self Service.
2. Kliknij grupę Katalog usług w pasku nawigacyjnym.
   Zostanie uruchomiony Katalog usług.
   

Hierarchia katalogu jest wyświetlana po lewej stronie, dzięki czemu użytkownicy mogą przeglądać usługi, których potrzebują.

Powyżej hierarchii katalogu znajduje się pole wyszukiwania, które umożliwia użytkownikom wyszukiwanie usług w wybranej części hierarchii. Znak * służy jako symbol zastępczy w wyszukiwaniu.

Z prawej strony pola wyszukiwania znajduje się lista Żądanie, który pozwala zamówić usługę w imieniu osoby, której użytkownik jest menedżerem.

Aby ustawić Menedżera użytkownika, należy użyć okna Analityk lub Użytkownik końcowy w komponencie Administracja.

Z prawej strony hierarchii katalogu znajduje się lista usług, które spełniają określone kryteria. Aby wyświetlić więcej informacji na temat usługi, kliknij jej pozycję na liście. Aby zamówić element, kliknij opcję Żądaj usługi, aby zarejestrować odpowiedni wniosek o usługę. Zostanie wyświetlone odpowiednie okno żądania z polem Żądane dla zawierającym wartość ustawioną w polu Żądanie i polem Element konfiguracji zawierającym nazwę wybranej usługi.