Czym jest komponent Ivanti Management Information?

Komponent Ivanti Management Information umożliwia tworzenie wykresów ilustrujących zmienność w czasie wydajności kluczowych metryk. Wydajność usługi jest określana przez obliczanie metryk na podstawie danych systemu Service Desk lub Asset Manager. Metryki można grupować w ramach różnych obsługiwanych usług, a następnie grupować te usługi w ramach kluczowych wskaźników wydajności (KPI).

Metryki

Metryka jest wartością liczbową obliczoną na podstawie wyników zapytania filtru, którą można następnie zaznaczyć na wykresie trendu w komponencie Web Access. Na przykład prostą metryką może być liczba wyników zwróconych przez zapytanie wykonane na bazie danych. Bardziej złożona metryka mogłaby obejmować określanie dostępności usługi przez utworzenie zapytania zwracającego czas przestoju usługi, liczbę użytkowników, na których ma wpływ przestój, a następnie obliczenie na tej podstawie procentu dostępności usługi.

Silnik informacji zarządczych

Silnik informacji zarządczych działa na serwerze w sieci oraz codziennie tworzy i archiwizuje dane pomiarowe. Dane te są następnie wyświetlane przez komponent Ivanti Management Information na wykresach trendu. W ten sposób można monitorować zmiany wydajności usług w określonym czasie.

Silnik informacji zarządczych gromadzi te dane pomiarowe i zapisuje je osobno w bazie danych Ivanti każdej nocy, począwszy od godziny 23:59 strefy czasowej serwera.

Informacje na temat instalowania i konfigurowania silnika informacji zarządczych można znaleźć Konfigurowanie serwera usług aplikacyjnych.