Personalizar mensagens de notificação em dispositivos gerenciados

Quando o Endpoint Manager opera em dispositivos gerenciados, podem aparecer mensagens de notificação referentes a distribuição de software, controle remoto e reinicializações pendentes. Existem dois tipos de notificação: herdadas e Central de Ações do Windows 10/11. O Endpoint Manager 2020.1 SU1 suporta notificações da Central de Ações para reinicialização, e o 2020.1. SU2 suporta notificações da Central de Ações para distribuição de software, inventário e controle remoto.

As notificações da Central de Ações ficam desabilitadas por padrão; então, se quiser usá-las, lembre-se de habilitá-las selecionando Usar notificações do Windows 10/11 (se disponíveis).

As notificações da Central de Ações requerem Windows com versão 1903 nestes ambientes:

  • Windows 10/11
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2019

Dispositivos que não suportam notificações da Central de Ações a partir do Endpoint Manager usam o prompt da caixa de diálogo herdada.

As notificações da Central de Ações do Windows exigem que algumas configurações do Windows estejam habilitadas nos clientes. No Windows, abra Configurações > Sistema > Notificações. Ative Receber notificações de apps e outros remetentes. Em geral, essa opção fica habilitada por padrão. Em Notificações de aplicativos e outros remetentes, certifique-se de que Gerenciador do Portal esteja ativado, se estiver visível. A notificação da Central de Ações usa o ID do aplicativo Gerenciador do Portal Ivanti.

As configurações de foco do Windows também podem afetar como as notificações são mostradas ao usuário final. Há várias configurações: Desativado, Somente prioridade e Somente alarmes. A depender das configurações do assistente de foco, as notificações de reinicialização podem não aparecer na área de trabalho, sendo, em vez disso, colocadas na barra lateral de notificação. Nesse caso, os usuários precisam abrir a barra lateral e interagir com as notificações de reinicialização a partir dela.

Ícone e banner de notificação personalizados

Além do texto no prompt do usuário, você também pode personalizar o ícone e a imagem do banner/destaque da notificação. Recomendamos imagens .png para obter os melhores resultados, embora arquivos .jpg também sejam compatíveis. O ícone herdado deve estar no formato .ico. Os ícones de notificação do Windows 10/11 podem ser .png ou .jpg.

As imagens utilizadas devem ter os tamanhos abaixo. Imagens com tamanhos diferentes destes serão redimensionadas para caber, o que pode distorcer ou degradar a imagem.

  • Notificação em destaque (banner da Central de Ações do Windows 10/11): 364x180
  • Ícone de notificação (Central de Ações do Windows 10/11): 48x48
  • Banner herdado: 710 x 80
  • Ícone herdado: deve ter formato .ico
Para personalizar e visualizar notificações
  1. Clique em Ferramentas > Configuração > Configurações de agente. Na barra de ferramentas de configurações do Agente, clique no ícone Definir configurações e depois em Notificações e identidade visual.
  2. Se quiser permitir notificações da Central de Ações do Windows 10/11, selecione Usar notificações do Windows 10 (se disponíveis).
  3. Clique no botão Carregar. Selecione o tipo de imagem que está carregando e clique em OK. Procure a imagem a ser usada e clique em Abrir.
  4. Repita a etapa 2 para cada imagem a ser personalizada.
  5. Para visualizar as notificações da Central de Ações, clique no botão Visualizar, depois clique em Notificador e no tipo desejado. Versões mais antigas do Windows podem não suportar visualizações da Central de Ações.
  6. Para visualizar notificações herdadas, clique no botão Visualizar, depois clique em Herdado e no tipo desejado.