Controle remoto de dispositivos Macintosh

Você pode controlar remotamente um dispositivo Mac no console. Antes de poder realizar qualquer tarefa de controle remoto, é necessário conectar ao dispositivo alvo. Somente um visualizador pode se comunicar com um dispositivo por vez, embora você possa abrir várias janelas e controlar dispositivos diferentes ao mesmo tempo.

Conectar-se a um dispositivo Mac com um agente residente

Você pode se conectar a dispositivos Mac que tenham um agente residente, e também controlá-los remotamente através do console.

Para conectar-se a um dispositivo com agente

1. Na Tela de rede, clique com o botão direito no dispositivo que desejar controlar remotamente, depois clique em Controle remoto de HTML.
2. Quando a janela do visualizador for exibida e se conectar ao dispositivo remoto, você poderá usar qualquer ferramenta de controle remoto disponível no menu Ferramentas, como reinicializar e reiniciar.
3. Para finalizar uma sessão de controle remoto, clique no botão Sair da sessão na barra de ferramentas ou feche a guia do navegador.

Conectar-se a um dispositivo Mac sem agente residente

Para dispositivos Mac sem um agente residente, os administradores podem lhe conceder acesso para baixar um cliente autônomo através do CSA. Ao abrir este arquivo, você deve se conectar manualmente ao seu CSA. Uma vez conectado, um administrador pode controlar o dispositivo por meio de um navegador aberto e executar ações como bate-papo, transferências de arquivos e execuções remotas.

Para abrir uma conexão CSA para que os administradores executem ações de controle remoto

1. No dispositivo Mac em que deseja permitir o acesso por controle remoto, você deve baixar o arquivo RCClient.dmg. Você pode acessar esse arquivo navegando até a página inicial do CSA (http://<CSA name or IP address>) e clicando em Cliente de Assistência Remota > Download. Os clientes carregados são exibidos na parte inferior dessa página.
2. Uma vez baixado, abra o arquivo. Será solicitado que você insira o URL do CSA. Se você baixou esse cliente a partir do CSA, esse campo deve ser preenchido automaticamente.
3. Clique em Iniciar para abrir a conexão entre o CSA e o seu dispositivo. Agora seu administrador de TI pode controlar o dispositivo remotamente.

Após terminada a sessão de controle remoto, você pode simplesmente remover ou fechar o arquivo. Nenhuma outra sessão de controle remoto pode ser estabelecida no dispositivo até o arquivo ser aberto e iniciado outra vez.

Emulação do teclado Macintosh

Os teclados Macintosh têm algumas teclas que não existem nos teclados de PCs. Ao controlar remotamente um dispositivo Mac a partir de um PC, use a ferramenta de teclado da janela de controle remoto para emular as teclas do Mac quando necessário.

Tempo limite de inatividade

O tempo limite de inatividade especifica um período (o padrão é 10 minutos) após o que, se o cliente não receber movimentos de mouse ou de tecla, a sessão é encerrada. A exemplo do recurso de proteção de tela, ele impede que outras pessoas usem o computador remoto quando não estiver sendo usado.