Monitoramento do status da tarefa
Quando a tarefa inicia o processo, os dispositivos alvo passam por vários status da tarefa. Você pode monitorar o estado da tarefa dos dispositivos alvo clicando na tarefa ativa na janela Tarefas agendadas.
Para obter informações sobre como melhorar a taxa de sucesso de tarefas agendadas e solucionar outros problemas de tarefas, consulte este artigo da Comunidade Ivanti.
Os dispositivos estarão em uma das seguintes categorias:
- Todos os dispositivos: Todos os alvos para a tarefa.
- Ativo: Alvos que estão sendo processados atualmente.
- Pendente: Alvos que ainda não foram processados.
- Bem sucedido: Alvos que terminaram a tarefa com sucesso.
- Com falha: Alvos onde a tarefa falhou.
Esses são os status que o dispositivo pode ter, e a categoria onde estão visíveis:
- Aguardando: Pronto para processar a tarefa.; categoria (pendente)
- Ativo: Processando a tarefa atual; categoria (ativa)
- Terminado: Tarefas processadas com sucesso; categoria (com sucesso)
- Ocupado: O dispositivo já está processando uma tarefa diferente e não conseguiu processar a tarefa atual; categoria (com falha).
- Com falha: Não terminou de processar a tarefa pela mesmo motivo; categoria (com falha).
- Desativado: O dispositivo estava desativado ou não acessível; categoria (com falha).
- Cancelado: O usuário cancelou a tarefa; categoria (com falha).
Quando um dispositivo está processando uma tarefa, ela percorrerá estes estágios (visíveis na coluna Estágio).
- Núcleo iniciado
- Iniciando
- Fazendo download
- Instalando
- Concluída
Exibição dos logs de tarefas
Se um dispositivo falhar no processamento da tarefa, a janela Tarefas agendadas armazena o log da tarefa. Os logs disponíveis aparecem na coluna Arquivo de log próxima a um disponível. No arquivo de log você pode ver o comando da tarefa que falhou.
Os logs das tarefas de distribuição de software também são armazenados no cliente, em C:\Program Files (x86)\LANDesk\LDClient\Data. Os arquivos de log são denominados sdclient_taskXXX.log (XXX é o ID da tarefa).