Alterar o processo ou o modelo que está sendo usado

Alguns processos o habilitam a alterar processos ou o modelo usado para certos status usando a ação Reiniciar.

Por exemplo, seu sistema pode ser configurado para que após um analista capturar e salvar uma informação inicial, ele pode então decidir que tipo de suporte é necessário, e escolher o processo ou modelo mais adequado.

para alterar processo ou modelo para um processo registrado:
  1. Abra o processo requerido.
  2. Na lista Ações, clicar em Reiniciar.
    A caixa de diálogo Reiniciar é exibida.

A ação Reiniciar não estará disponível para todos os processos, como também em todos os status para os processos em que ele está disponível.

  1. Selecione o Ciclo de vida necessário, e/ou Modelo, e em seguida clique em OK.
    O processo é reiniciado. A lista de Ações é atualizada para exibir as ações que estão disponíveis co a alteração do design de processo que você selecionou.