Modos de exibição das janelas

Este tópico aplica-se a sistema usando uma licença de Service Desk ou Universal apenas.

Esta seção descreve os modos de exibição das janelas que estão associados com o módulo Gerenciamento de Problemas. Você precisará configurar as Regras de seleção de modo de exibição adequadas para usar estes modos de exibição de janelas.

Para obter mais informações sobre exibições de janelas, consulte Janelas de publicação.

Padrão

Problem Management.Problem

Índice

Processo

Ação

Status do objeto

Janela

1

-

-

Novo

Novo Problema de Analista

2

-

-

Atualizar

Problema na Atualização de Analista

Problem Management.Task Problem

Índice

Processo

Ação

Status do objeto

Janela

1

-

-

Novo

Nova tarefa de analista

2

-

-

Atualizar

Tarefa de atualização de analista