Adicionar o processo à barra de atalhos
Depois de criar e ativar seu processo, é natural que você queira torná-lo disponível para os usuários necessários.
para adicionar um processo para a barra de atalhos
- Clique com o botão direito do mouse na Barra de Atalhos, e então clique em Adicionar componente.
A caixa de diálogo Manutenção de componente será exibida. - Na lista Selecionar componente, selecione Espaço de trabalho.
- Especifique um Título para seus processos, por exemplo Incidente.
O título pode ter até 64 caracteres. - Ao lado da propriedade Iniciar como Nova janela, selecione Verdadeiro se você deseja que a nova instância do console apareça no momento em que você clicar no componente na barra de atalhos. Selecione Falso se desejar abri-lo no console atual.
- Ao lado da propriedades do Nome do módulo, selecione o módulo que contém o processo que acabou de criar, por exemplo Gerenciamento de Incidentes..
- Ao lado da propriedade do Nome do Objeto de Negócio, selecione o nome relevante ao objeto de negócio, por exemplo, Incidente.
- Ao lado da propriedade do Nome do Processo, selecione o nome do processo que acabou de criar, por exemplo, HRIncidente.
- Se você criar o atalho apenas para uso próprio, marque a caixa Item de Atalho Particular.
- Se você deseja que o processo esteja disponível no tanto no Web Desk como no console, marque a caixa Criar este grupo Apenas para o Web Desk .
- Clique em OK.
- O processo é adicionado à barra de atalhos.Quando um usuário clicar no item, uma nova instância do processo será criada.