Processos

Os processos ditam o que um usuário pode fazer e quando. Usando o Designer de processos, você pode criar qualquer número de processos para ajudá-lo em suas práticas de negócios. Por exemplo, você pode criar solicitações de alterações, solicitações de literatura, processos de reclamações e assim por diante. Qualquer coisa dentro de sua companhia que tenha uma ordem pré-definida de se fazer as coisas pode ser usada como base de um novo processo. Para ilustrar um processo simples, o diagrama abaixo descreve um processo de pedido de férias.

Antes de um empregado poder tirar férias remuneradas, eles enviam um pedido ao seu gerente, que pode aceitar ou negar o pedido. Se o gerente negar a solicitação de férias, este volta para o funcionário para que ele possa alterá-lo e reenviar. Se o gerente aceitar a solicitação, ele é passado para o diretor para autorização final.

1. Empregado dá início à solicitação de férias

2a. O gerente valida à solicitação de férias

2b. O gerente rejeita à solicitação de férias

3. O diretor autoriza à solicitação de férias

Para obter mais informações sobre como criar processos e usar o Designer do processo, veja Designer do processo.