Conexões

Há uma variedade de conectores para diferentes tipos de fontes de dados (por exemplo, Ivanti Endpoint Manager ou Active Directory), que você pode usar para estabelecer conexões com múltiplas fontes de dados.

Recomendamos, se você se conectar a uma fonte de dados grande, tal como eDirectory ou Diretório ativo, que configure suas conexões no mesmo computador de sua instalação TPS.

Para acessar as informações de seu recurso, é necessário configurar tipos de conexão para cada conexão.

Para obter mais informações sobre tipos de conexão, consulte Tipos de conexões.

Quando você testar a conexão que criou, o Console deve estar apto a acessar a fonte de dados à qual estiver se conectando. Se você usar a conexão para uma importação de dados agendada (consulte Importação de dados), então o TPS deve estar apto a acessá-la. Você também precisa certificar-se de que as permissões relevantes estão configuradas para o arquivo e sua localidade. Recomendamos que você configure a conexão utilizando um caminho UNC que seja acessível tanto a partir do TPS em execução do servidor de rede quanto do cliente.

Nem todas as fontes de dados externas fornecem as mesmas capacidades de paginação e classificação. Portanto, consultas escritas considerando fontes de dados externas podem não fornecer esses recursos em consultas do Service Desk ou do Asset Manager.