Adicionando destinatários para compromissos como parte do processo

O objeto Compromisso inclui os atributos Usuário, Grupo e Função, que você pode adicionar à janela Compromisso. Depois, você pode usar essa janela para adicionar os destinatários a um Compromisso como parte de um processo para um objeto agendável, para que eles recebam um compromisso e possam adicioná-lo a seus calendários externos. Você pode preencher esses campos automaticamente usando tipos de valor, cálculos ou espaços reservados para preencher os campos de usuário, grupo ou função como parte de um design de processo. O exemplo abaixo descreve como criar uma Tarefa em um Incidente que automaticamente cria compromissos para um usuário, grupo ou função.

Para criar uma tarefa de compromisso:
  1. No Designer de objeto, abra o objeto Gerenciamento de Incidentes\Incidente de Tarefa.
  2. Na grade Propriedades, ao lado das Comportamentos, clique em .
    A caixa de diálogo Seleção de Comportamentos é exibida.
  3. Adicionar o comportamento Agendável, em seguida, salve as alterações.
    Um objeto Compromisso de Incidente de Tarefa é criado e uma coleção de Compromissos é adicionado para Incidente de Tarefa.
  4. No Gerenciador de janela, criar uma janela para Compromisso de Incidente de Tarefa, inclusive o Título, Data e Hora de Início, Data e Hora de Término e os relacionamentos de Usuário, Grupo e Função.
  5. Na lista Ações, clique em Disponibilizar no Web Access.
  6. No Designer do processo, criar um novo processo de Incidente de Tarefa chamado Compromisso:
    Processo de Tarefa de Compromisso: Status Aberto para decisão É Aberta para ação automática Adicionar compromisso para status Concluído

A decisão É aberta? neste processo de Tarefa é sempre verdadeira, e assim o processo sempre continua. É necessário porque você não pode ter uma ação automática diretamente após um status.

  1. Clique duas vezes na ação automática Adicionar Compromisso.
    A janela Compromisso de Incidente de Tarefa que você desenvolveu anteriormente é exibida.
  2. Concluir a janela Compromisso de Incidente de Tarefa conforme necessário, usando valores específicos, Tipos de valor ou Cálculos, em seguida, clique em OK .
  3. Salvar e ativar o processo de Compromisso.
  4. Adicionar uma ação Adicionar tarefa conforme necessário para o processo de incidente que deseja usar.
  5. Selecione esta ação Adicionar tarefa na janela de design do processo, em seguida, exibir a grade Propriedades de Designer do processo.
  6. Ao lado de Processo padrão, selecione o processo de tarefa de Compromisso que você criou acima e alterar o Título para Adicionar Compromisso.
  7. Salve e ative o processo.
    Quando você usar a tarefa Adicionar Compromisso em tempo de execução, os compromissos serão criados automaticamente.