O que é o Catálogo de serviços?
O Catálogo de serviços do Ivanti permite que você forneça a seus usuários finais um catálogo de serviços que eles podem solicitar de uma página da web.
O Catálogo de serviços compreende duas partes principais:
- um componente de administração no console do Ivanti Console, que permite que você especifique quais serviços estão disponíveis pelo Catálogo de Serviços, e quais grupos e funções podem solicitá-los.
Para obter mais informações, consulte Manter o Catálogo de serviços. - recursos oferecidos por meio das plataformas do Ivanti Workspaces e Web Access que permitem que os usuários finais naveguem e procurem no Catálogo e solicitem os serviços que desejam.
Para obter mais informações, consulte Usando o Catálogo de Serviços no Self Service.
Você também pode estender o Catálogo de Serviços incorporando outros recursos, tais como a integração com o Ivanti Process Manager (LPM) e o Ivanti Endpoint Manager. Isto permite que você configure um sistema que automaticamente implanta um serviço de software solicitado.
Você pode também administrar ICs e usuários de dentro de um processo para que você possa criar novos usuários e ICs, e também vinculá-los como parte de um processo.
Para obter mais informações, consulte o Guia do Designer.
Se você dá suporte a usuários que falam idiomas diferentes, pode configurar um Catálogo de Serviços multilíngue. Isso permite que os usuários acessem os mesmos itens do catálogo e consigam vê-los no próprio idioma.
Para obter mais informações, consulte Catálogo de Serviços Multilíngues