Gerenciamento de Configurações: Tipos de IC com versionamento gerenciado

Este tópico aplica-se a sistema usando uma licença de Asset Manager ou Universal apenas.

Qualquer IC que tenha habilitado o controle gerenciado de versão precisa da criação do processo subsequente, ou da adição de ações opcionais de versionamento gerenciado conforme necessário, se você já tiver um processo para aquele tipo de IC. Você pode copiar o processo padrão de Item de Configuração para dentro do tipo de IC desejado, depois adicionar as ações opcionais exigidas, conforme detalhado abaixo. Se você atualizou a partir do Service Desk 2016.1 ou de uma versão anterior, pode ser que isso tenha sido feito pela atualização do banco de dados.
Se você já tem um processo existente para um tipo de IC, pode adicionar as ações opcionais listadas abaixo aos status apropriados.

O processo para tipos de IC com versionamento gerenciado habilitado exige ações opcionais no status Ativo.

diagrama de processo

Ações opcionais:

Status

Ações opcionais

Ativo

Adicionar Versão Futura
Cancelar Versão
Reverter Versão
Definir Versão Atual