Automação com o Ivanti Process Manager (LPM)

Combinar o Gerenciador de Eventos e os recursos dos serviços web descritos acima com o Ivanti Process Manager (LPM) e o Ivanti Endpoint Manager fornece uma maneira conveniente para você oferecer uma integração complexa de duas via, baseada em regras. Por exemplo, você pode habilitar o preenchimento automático de solicitações e a implantação e remoção de software como parte de sua entrega padrão de serviços. O Service Desk ou o Asset Manager identifica quais usuários necessitam de quais serviços e controla qualquer autorização requerida. Essa informação é, então, passada para o LPM, que gerencia a solicitação e fornece interfaces para que ferramentas como o Ivanti Endpoint Manager automatizem a entrega da solicitação de serviço. Quando o LPM conclui a solicitação, ele envia a informação de volta para o Gerenciador de Eventos para que a Solicitação de Serviço possa ser concluída e os vínculos entre usuários e serviços possam ser atualizados.

Para obter informações sobre como automatizar o cumprimento de solicitações e a implantação de software, consulte Pedido de preenchimento automatizado.