Arquivos de log

Você pode encontrar os arquivos de log na pasta C:\ProgramData\LANDesk\ServiceDesk\instance.application\Logfiles.

Os nomes do arquivo de log têm um 'tps-' prefixo e extensão ".log", junto com a data e nome de usuário.

Por exemplo, tps-070314-SA.log é o arquivo de log para usuário "SA" em 7 de março de 2014.

Um novo arquivo de log é gerado todos os dias para cada usuário limitar tamanho de arquivo e ajuda distinguir entre as atividades de usuários diferentes.

Logs são separados por uma linha vazia, no seguinte formato:

Processamento do Lifecycle	log de categorias
Inicie a Ação de vida útil em 13/09/2014 11:36:20	evento e entrada de log data e hora
Tipo de classe: Tracker.ChangeRequest Chave primária: 311 Ciclo de vida original: Padrão Status original: Registrado Função de negócio: Adicionar tarefa Parâmetro1: Padrão Parâmetro2:	detalhes acontecimento-específicos – isto pode consistir em uma lista mais longa
BEM SUCEDIDO	resultados do evento (FALHA, AVISO ou BEM SUCEDIDO)