Настройка оповещений на управляемых устройствах
Так как приложение Endpoint Manager работает на управляемых устройствах, различные оповещения могут отображаться во время распространения программного обеспечения, удаленного управления и незавершенных перезагрузок. Существует два типа оповещений - устаревшего формата и оповещения Центра уведомлений Windows 10/11. ПО Endpoint Manager 2020.1 SU1 поддерживает оповещения о перезагрузке Центра уведомлений и ПО версии 2020.1. ПО SU2 поддерживает оповещения функций распространения программного обеспечения, инвентаризации и удаленного управления Центра уведомлений.
Оповещения Центра уведомлений выключены по умолчанию, следовательно, если вы решите их использовать, убедитесь, что они включены - выберите Использовать оповещения Windows 10/11 (если доступно).
Для работы функции оповещений Центра уведомлений необходима версия Windows 1903 и новее:
- Windows 10/11
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019
Устройства, которые не поддерживают оповещения Центра уведомлений из Endpoint Manager, должны использовать устаревший диалог запроса перезагрузки.
Для работы оповещений Центра уведомлений Windows необходимо, чтобы на клиентах были включены некоторые настройки Windows. В ОС Windows откройте Настройки> Система > Уведомления. Включите параметр Получать уведомления от приложений и других отправителей (Get notifications from apps and other senders). Этот параметр обычно включен по умолчанию. В диалоге уведомления от приложений и других других отправителей, убедитесь в активности Диспетчера портала, если он доступен. Функция оповещений Центра уведомлений использует идентификатор приложения Ivanti Portal Manager.
Настройки фокуса (Focus assist) Windows также могут повлиять на способ отображения оповещений для конечного пользователя. Существует две настройки, Выкл (Off), Только приоритетные (Priority only) и Только сигналы (Alarms only). В зависимости от настроек и во время фокусировки оповещения о перезагрузке могут не отображаться на рабочем столе - они будут размещаться на боковой панели уведомлений. В этом случае пользователю необходимо открыть боковую панель уведомлений и там ответить на оповещение о перезагрузке.
Особый значок и баннер оповещений
Кроме настраиваемого текста запроса для пользователя вы также можете настроить изображение и значок баннера для оповещения. Для достижения наилучших результатов рекомендуется использовать изображения в формате .png, хотя также поддерживаются файлы .jpg. Устаревшая версия значка имеет формат .ico. Значки оповещений Windows 10/11 могут иметь формат .png или .jpg.
Изображения должны иметь указанные далее размеры. Изображения, размеры которых не соответствуют этим значениям, будут масштабированы, что может привести к искажению или ухудшению их качества.
- Герой уведомлений (баннер Центра уведомлений Windows 10/11): 364x180
- Значок уведомлений (Центр уведомлений Windows 10/11): 48x48
- Устаревший баннер: 710x80
- Устаревший значок: Должен иметь формат .ico
Для настройки и предварительного просмотра оповещений:
- Нажмите Сервис > Конфигурация > Настройки агента (Tools > Configuration > Agent settings). На инструментальной панели настроек агента нажмите значок Конфигурация настроек
(Configure settings) и выберите Оповещения и брендинг (Notifications and branding). - Если вы хотите разрешить оповещения Центра уведомлений Windows 10/11, выберите Использовать оповещения Windows 10 (если доступно) (Use Windows 10 notifications (if available)).
- Нажмите кнопку Загрузить (Upload). Выберите тип загружаемого изображения и нажмите OK. Выберите нужное изображение и нажмите Открыть (Open).
- Повторите действие 2 для всех изменяемых изображений.
- Для предварительного просмотра оповещений Центра уведомлений нажмите кнопку Предв. просмотр (Preview) и нажмите Оповещающий (Notifier), а затем нужный тип. Более старые версии Windows могут не иметь возможности предварительного просмотра Центра уведомлений.
- Для предварительного просмотра оповещений устаревшего типа нажмите кнопку Предв. просмотр (Preview) и нажмите Устаревшие (Legacy), а затем нужный тип.