Удаленное управление устройствами Mac

Вы можете использовать функции удаленного управления устройствами Mac с консоли. Прежде чем выполнять какие-либо задачи удаленного управления, необходимо подключиться к целевому устройству. В каждый момент времени с устройством может взаимодействовать только одна программа просмотра, однако можно открыть несколько окон программы просмотра и одновременно управлять несколькими устройствами.

Подключение к устройству Mac с помощью резидентного агента

Вы можете подключаться к выполнять удаленное управление устройствам Mac с резидентными агентами с помощью консоли.

Для подключения к устройству с помощью агента:
  1. В виде сети нажмите правой кнопкой мыши устройство, которым нужно управлять удаленно, а затем нажмите Удаленное управление HTML (HTML remote control).
  2. После отображения окна программы просмотра и подключения к удаленному устройству можно использовать любое из средств удаленного управления, доступных в меню Сервис (Tools), в том числе функции перезагрузки или перезапуска.
  3. Для завершения сеанса удаленного управления нажмите на панели инструментов кнопку Завершить сеанс (Exit session) или закройте вкладку браузера.

NOTE: Функции совместного использования буфера обмена и рисования не поддерживаются на устройствах Mac.  

Подключение к устройству Mac без резидентного агента

Администратор может дать вам доступ для подключения к устройствам Mac без резидентных агентов и загрузки автономного клиента через сервер CSA. После открытия этого файла вы должны вручную подключиться к вашему серверу CSA. После подключения администратор может начать удаленное управление устройством в браузере и выполнять различные действия, такие как сеансы чата, передача файлов, удаленное выполнение.

Для разрешения администраторам использовать подключение CSA и выполнять удаленное управление:
  1. На устройстве Mac, к которому нужно разрешить удаленное подключение, загрузите файл RCClient.dmg. Вы можете получить этот файл, перейдя на главную страницу сервера CSA (http://<CSA name or IP address>) и нажав Клиент удаленной помощи клиенту > Загрузка (Remote Assistance Client > Download). Загруженные клиенты будут отображены в нижней части этой страницы.
  2. После загрузки откройте файл. Вам будет предложено ввести URL-адрес CSA (CSA URL). Если вы загрузили клиентское ПО из сервера CSA, это поле должно быть заполнено автоматически.
  3. Нажмите Запуск (Launch) для открытия подключения между сервером CSA и устройством. Ваш ИТ-администратор теперь может удаленно управлять устройством.

После завершения сеанса удаленного управления вы можете просто удалить или закрыть файл. Никакие другие сеансы удаленного управления не будут установлены на устройстве до тех пор, пока файл не будет открыт и запущен еще раз.

Эмуляция клавиатуры Mac

На клавиатурах Mac имеются некоторые клавиши, которые отсутствуют на клавиатурах ПК. Если необходимо, во время удаленного управления устройством Mac с ПК вы можете использовать клавиатуру в окне удаленного управления для эмуляции клавишей Mac.

Тайм-аут неактивности

Тайм-аут неактивности определяет период времени (по умолчанию 10 минут), по истечении которого сеанс завершается, если на клиенте не произошло движение мыши или нажатие клавиши. Подобно заставке экрана, эта функция препятствует использованию удаленного компьютера, если на нем никто не работает.