Мониторинг состояния задач

Когда начинается выполнение задачи, целевые устройства проходят через различные состояния задачи. Для наблюдения за состоянием задачи для целевых устройств щелкните активную задачу в окне Запланированные задачи (Scheduled tasks).

Для получения информации об улучшении показателей успеха выполнения запланированных задач и устранении проблем дополнительных задач см. данную статью в Сообществе пользователей Ivanti.

Устройства попадают в одну из следующий категорий:

  • Все устройства (All devices): Все цели для задачи.
  • Активно (Active): Цели, которые обрабатываются в настоящее время.
  • Незавершено (Pending): Цели, которые еще не обработаны.
  • Успешно (Successful): Цели, для которых задача успешно выполнена.
  • Ошибка (Failed): Цели, для которых не удалось выполнить задачу.

Устройство может иметь следующие статусы и отображаться в следующих категориях:

  • Ожидание (Waiting): Готово к выполнению задачи; категория (Незавершено (Pending)).
  • Активно (Active): Выполняется текущая задача; категория (Активно (Active)).
  • Готово (Done): Задача успешно выполнена; категория (Успешно (Successful)).
  • Занято (Busy): На устройстве уже выполняется другая задача, и невозможно выполнить текущую задачу; категория (Ошибка (Failed)).
  • Ошибка (Failed): Не удалось выполнить задачу по какой-либо причине; категория (Ошибка (Failed)).
  • Выкл (Off): Устройство было выключено или недоступно; категория (Ошибка (Failed)).
  • Отменено (Canceled): Пользователь отменил задачу; категория (Ошибка (Failed)).

Когда устройство выполняет обработку задачи, оно будет проходить следующие этапы (отображаются в столбце Этап (Stage)):

  • Инициировано главным сервером
  • Запуск
  • Загрузка
  • Установка
  • Выполнено

Просмотр журналов задач

Если на устройстве не удается выполнить задачу, в окне Запланированные задачи (Scheduled tasks) сохраняется журнал задачи. Доступные журналы отображаются в столбце Файл журнала (Log file) рядом с устройством. В файле журнала можно посмотреть команду задачи, которая привела к появлению ошибки.

Журналы задач распространения ПО также хранятся на клиентах в папке C:\Program Files (x86)\LANDesk\LDClient\Data. Имена файлов журнала: sdclient_taskXXX.log (где XXX - ИД задачи).