Связь пользователей с группами и ролями

Вы можете связать одного пользователя с несколькими группами или ролями, используя дерево Управление пользователями в компоненте Администрирование.

Вы также можете связывать несколько пользователей с одной группой или ролью. Для получения дополнительной информации см. раздел Одновременная связь нескольких пользователей с группами или ролями

Вы также можете управлять связями между пользователями, группами и ролями с помощью структур пользователей. Для получения дополнительной информации см. раздел Структуры пользователей.

Для связи пользователя с несколькими ролями:

1. В компоненте Администрирование разверните дерево Управление пользователями ().
2. Выберите нужного пользователя.
3. В списке Действия щелкните Добавление/удаление групп.
   Появится диалог добавления/удаления групп.

4. Выберите требуемый тип группы, например, Группа поддержки.
   Список "Доступные группы" будет обновлен.
5. Выберите группу, в которую нужно добавить пользователя, и щелкните .
   Появится окно "Группа пользователя".
   
6. Установите нужные параметры.
   Назначение только в группе – Ограничивает пользователя назначением элементов только для других членов группы. Это означает, что если пользователь попытается выполнить назначение для другой группы, то его действие отклоняется.

Supervisor – Позволяет пользователю просматривать элементы для любого пользователя текущей группы, а также элементы, для которых группа не указана, и они назначены для других пользователей, являющихся членами текущей группы. Для получения дополнительной информации см. раздел Supervisor.

Получение групповых сообщений – Пользователь получает любые сообщения (включая оповещения о назначении, эскалациях и напоминаниях), которые отправлены только для группы.

Если вы делаете одновременное назначение для аналитика и его группы, и другие аналитики этой группы имеют установленный параметр Получение групповых сообщений, тогда, чтобы только указанный аналитик получил оповещение о назначении, вам нужно изменить файл tps.config. Дополнительную информацию см. далее.

Ограничить вид – Пользователь способен видеть элементы, имена которых соответствуют полю назначения "Пользователь", и поле "Группа" соответствует текущей группе или не заполнено. Если этот параметр не установлен, тогда пользователь также будет способен видеть элементы, которые назначены для его текущей группы, хотя поле "Пользователь" не заполнено.

Может изменять встречи – Позволяет аналитикам переносить встречи в компоненте управления расписаниями, которые были созданы другими пользователями. (Этот параметр не является параметром окна по умолчанию.)

Для получения дополнительной информации об управлении расписаниями см. Руководство администратора Ivanti Web Access.

Диалог Настройки группы пользователя будет отображаться каждый раз при добавлении группы в список Выбранные группы.

7. Нажмите OK.
   Группа будет добавлена в список выбранных групп.
8. Повторите действия, если необходимо, и щелкните OK.

Для одновременного назначения пользователю нескольких ролей:

1. В компоненте Администрирование разверните дерево Управление пользователями.
2. Выберите нужного пользователя, а затем в списке Действия щелкните Добавление/удаление ролей.
   Появится диалог добавления/удаления ролей.

3. В списке Доступные роли выберите нужную роль и щелкните .
   Роли будут добавлены в список выбранных ролей.

Вы можете одновременно выбрать несколько ролей, удерживая нажатой клавишу Ctrl и используя мышь для выбора требуемых ролей, а затем щелкнув .

4. Нажмите OK.

Вы также можете использовать дерево Управление пользователями в компоненте Администрирование для связи одного пользователя с одной группой или ролью посредством перемещения пользователя в группу или роль в дереве или с помощью открытия окна пользователя и последующего перемещения группы или роли из дерева на соответствующую вкладку окна пользователя.
Диалог Настройки группы пользователя будет отображаться каждый раз при добавлении пользователя в группу.