Создание иерархии Каталога услуг

Существует несколько способов, используя которые конечные пользователи могут находить услуги, опубликованные для них в каталоге услуг. Одним из этих способов является иерархия каталога услуг, которая позволяет вам создавать определенную структуру услуг для просмотра пользователями. На вкладке Иерархия каталога можно определить структуру, используемую для отображения каталога услуг для конечных пользователей. Вы можете создать многоуровневую иерархию и назначить службы для этих уровней в помощь конечным пользователям находить элементы, которые требуются им наиболее часто.

Для создания иерархии каталога услуг:

  1. Перейдите на вкладку Иерархия каталога.
    вкладку Иерархия каталога
  2. Выберите уровень в дереве Иерархия, на котором нужно добавить новый уровень, а затем в списке Действия щелкните Создать уровень.
    Появится окно "Создать уровень".
  3. Введите имя уровня и нажмите OK.
    Новый уровень будет добавлен в иерархию.

По умолчанию изображения отображаются в иерархии плиток Каталога услуг в приложении Workspaces. Если вы добавите атрибут Изображение в окно Управление конфигурациями\Категория иерархии Каталога с помощью Диспетчера окон, вы сможете указать другое изображение для каждой категории иерархии, используя окно "Создать уровень".

После создания иерархии вы можете добавить соответствующие услуги на требуемый уровень. Каждая услуга может занимать только одно место в иерархии.

Для заполнения иерархии каталога:

  1. В дереве Иерархия выберите уровень, который нужно заполнить.
  2. В списке услуг выберите услуги, которые нужно добавить на выбранный уровень.

Можно одновременно выбрать несколько услуг, удерживая нажатой клавишу CTRL и щелкая нужные элементы или выбрать сразу диапазон услуг, удерживая нажатой клавишу SHIFT и щелкая начальный и конечный элементы диапазона.

  1. В списке Действия щелкните Добавление выбранного.
    Выбранные услуги будут добавлены на уровень иерархии.

После добавления элементов иерархии вы можете перемещать их в различные местоположения дерева. Кроме того, также можно перемещать и папки иерархии.

В дереве иерархии используются следующие значки:

Значок - Бизнес-услуга – Бизнес-услуга

Значок - Техническая услуга – Техническая услуга

Значок - Элемент, который не добавлен в каталог услуг – Элемент, который не добавлен в каталог услуг

Значок - Элемент, который публикуется для всех пользователей – Элемент, который публикуется для всех пользователей

Для получения дополнительной информации о публикации см. раздел Публикация Kаталога услуг.