Использование Каталога услуг

В этом разделе представлено, как использовать каталог услуг с приложением самообслуживания.

Для получения дополнительной информации об использовании Каталога услуг в приложениях в Ivanti Workspaces см. документацию Ivanti Workspaces:

Для запуска каталога услуг:

1. Войдите в приложение самообслуживания.
2. Щелкните группу Каталог услуг на навигационной панели.
   Будет открыт каталог услуг.
   

Слева появится иерархия каталога услуг, в которой пользователи могут выполнять обзор для выбора необходимых им услуг.

Над иерархией каталога услуг находится поле поиска, которое используется для поиска услуг в выбранной части иерархии. Можно использовать символ * для указания шаблона поиска.

Справа от поля поиска находится список Запрос для, в котором можно выполнять запросы услуг для пользователей, для которых вы являетесь менеджером.

Менеджер для пользователя выбирается в окне "Аналитик" или "Конечный пользователь" в компоненте Администрирование.

Справа от иерархии каталога находится список услуг, которые соответствуют указанному критерию поиска. Для получения подробной информации об услуге ее нужно выбрать в списке. Для запроса элемента щелкните Запрос услуги для регистрации требуемого запроса на обслуживание. Появится соответствующее окно "Запрос" с заполненным полем Запрошено для и полем Элемент конфигурации с указанным именем выбранной услуги.