Шаблоны инцидентов

Эта тема относится к только системам, использующим Service Desk или универсальные лицензии.

Следующие инциденты входят в состав модуля управления инцидентами вместе с поставляемой базой данных:

• Сменить тонер
• Проблема электронной почты
• Запрос оборудования
• Сброс пароля
• Доступ к ресурсу

Вы можете изменить их с помощью компонента "Дизайнер шаблонов".