Управление пользователями в приложении Workspaces

Аналитики с ролью Администраторы, имеющие доступ к разделу Администрирование на навигационной панели приложения Workspaces, могут использовать ярлык Управлять пользователями, который предоставляет общие функции управления пользователями, ролями и группами.

Это отлично от привилегии, необходимой для компонента Администрирование, который используется для управления пользователями на консоли. Для получения дополнительной информации о пользователях, группах, ролях и привилегиях см. раздел Системное администрирование в Справочном центре приложений Service Desk и Asset Manager.

На странице "Управлять пользователями" в приложении Workspaces вы можете:

Создавать, изменять и удалять пользователей
Создавать, изменять и удалять роли
Создавать, изменять и удалять группы
Назначать пользователей в группы и роли

Для создания пользователя, роли или группы:

В разделе Администрирование (Administration) навигационной панели Workspaces нажмите Управлять пользователями (Manage Users).
Отобразится страница "Управлять пользователями".
Перейдите на нужную вкладку Пользователи, Роли или Группы, а затем нажмите Добавить....
Отобразится меню, где вы можете выбрать тип создаваемого пользователя, группы или роли.
Выберите нужный вариант и нажмите Добавить.
Появится соответствующее окно.
Заполните требуемую информацию в окне и нажмите Сохранить.
Будет создана соответствующее запись, а окно закрыто.

Вы можете изменить запись, выбрав ее и нажав Правка.... информации в появившемся окне. Вы можете удалить запись, выбрав ее и нажав Удалить....

Если вы сконфигурировали в своей системе функцию единого входа (single sign-on), вам необходимо связать сетевой вход с каждым пользователем (дополнительную информацию см. в разделе Настройка Справочного центра приложений Service Desk и Asset Manager. Вы можете добавить сетевой вход для существующего пользователя в приложении Workspaces, развернув раздел Сетевой вход в окне "Пользователь", а затем нажав Добавить сетевой вход.

Назначение ролей и групп для пользователя

Вы можете назначать роли и группы для пользователя на вкладках Роли и Группы в окне "Пользователь", выбрав Назначить роль или Назначить группу (Assign Group) и нажав нужный элемент в открывшемся списке. Аналогично вы можете удалять роли и группы для пользователя, выбрав роль или группу, которые более не требуются, и нажав Удалить роль (Remove Role) или Удалить группу (Remove Group).

Или вы можете назначать пользователей для ролей или групп (или удалять их) в окне "Роль" или "Группа", нажав Назначить пользователя или Удалить пользователя.

Настройка главной страницы группы

Вы можете связать главные страницы с группами в приложении Workspaces. Если группа не имеет связанной с ней главной страницы, тогда для текущего пользователя этой группы после его нажатия Главная страница (Home) отобразится страница, указанная в диалоге Управление информационными панелями в приложении Workspaces (Managing dashboards in Workspaces). Однако, если группа имеет связанную с ей главную страницу, и текущий пользователь группы нажмет Главная страница (Home), тогда для него отобразится информационная панель, выбранная в качестве главной страницы для этой группы.

Для связи главной страницы с группой в приложении Workspaces:

В разделе Администрирование (Administration) навигационной панели Workspaces нажмите Управление главными страницами групп (Manage Group Home Pages).
Отобразится страница "Управление главными страницами групп" со списком всех групп в вашей системе.
В раскрывающемся списке рядом с каждой группой выберите информационную панель, которая должна быть назначена в качестве главной страницы для данной группы.
Значения будут сохранены автоматически.