Добавление отдельных переводов для заголовков объектов и процессов, действий и статусов

После установки для параметра Включить многоязычную поддержку значения True вы можете добавить переводы заголовков бизнес-объектов и процессов, а также для действий и статусов. База данных имеет язык по умолчанию и один или несколько дополнительных языков. В этом разделе представлен процесс добавления дополнительных языков с помощью Дизайнера объектов и Дизайнера процессов.

Рекомендуется, чтобы работы по созданию выполнялись на языке по умолчанию, и впоследствии выполнялся перевод для дополнительных языков.

Для добавления в процесс переводов для выполняемых вручную действий:
  1. В компоненте Дизайнер процессов откройте необходимый процесс.
  2. Выберите нужное действие, а затем разверните панель Свойства.
  3. Рядом с параметром Локализованные заголовки щелкните .
    Отобразится диалог добавления информации новой культуры. В списке отобразятся культуры, для которых уже есть переводы в базе данных вместе с существующим переводом для выбранного действия.
  4. Для добавления новой культуры выберите необходимую культуру в раскрывающемся списке Выберите культуру для добавления перевода.
    Список культур и локализованный текст будет обновлен.
  5. Введите локализованный текст рядом с соответствующими значениями Культура, а затем щелкните OK.
    Переводы будут добавлены в базу данных, и диалог добавления информации новой культуры будет закрыт.
  6. Повторите процесс для других, выполняемых вручную действий, а затем щелкните для сохранения изменений в процесс.

Вы также можете добавить переводы для необязательных действий.

Для добавления в процесс переводов для необязательных действий:
  1. В компоненте Дизайнер процессов откройте необходимый процесс.
  2. Выберите требуемый статус, а затем разверните панель Свойства.
  3. Рядом со элементом Экземпляры необязательных действий щелкните .
    Появится диалог экземпляров необязательных действий.
  4. Выберите требуемое необязательное действие, а затем рядом с элементом Локализованные заголовки щелкните .
    Отобразится диалог добавления информации новой культуры.
  5. Заполните диалог добавления информации новой культуры, как описано в представленной ранее процедуре, и сохраните изменения в процесс.

Кроме того, для добавления переводов действий, используемых в дизайне процесса, вы также можете добавлять переводы в действия, не относящиеся к процессу (например, для действий Отправить для Вложение и Отмена, Выполнить и Завершение действия для Точка эскалации). Эти переводы добавляются с помощью дерева Бизнес-объекты в Дизайнере процессов: ветви для этих действий отображаются в дереве, когда вы установите системную настройку Активировать дополнительные переводы в значение True.

Для добавления переводов для действий, не относящихся к процессу:
  1. В компоненте Дизайнер процессов разверните дерево Бизнес-объекты.
  2. Разверните дерево, а затем дважды щелкните нужное действие, не относящееся к процессу. (Например, Управление инцидентами\Вложение\Действие\Отправить).
    Информация на панели "Свойства" будет обновлена.
  3. Рядом с параметром Локализованные заголовки щелкните .
    Отобразится диалог добавления информации новой культуры.
  4. Заполните диалог добавления информации новой культуры, как описано ранее, и сохраните изменения.

Вы также можете добавить локализованные заголовки для действий процесса и действий задач (например, действия инцидентов и задачи инцидентов) – данные переводы не отображаются во время выполнения процесса. Это происходит потому, что действия, которые отображаются во время выполнения процесса, являются экземплярами действий, хранимых с определениями процесса. Поэтому вам нужно добавить переводы для каждого экземпляра действий в каждом процессе, который должен стать многоязычным.

Аналогично вы можете добавить локализованные заголовки, используя элементы Действия управления и Действия управления бизнес-объектами в Дизайнере объектов, но эти переводы в настоящее время не будут отображаться во время выполнения по той же причине.

Вы также можете добавить переводы для статусов, используя дерево Бизнес-объекты в Дизайнере процессов.

Для добавления переводов для статусов:
  1. В компоненте Дизайнер процессов разверните дерево Бизнес-объекты.
  2. Разверните дерево, а затем дважды щелкните нужный статус.
    Информация на панели "Свойства" будет обновлена.
  3. Рядом с параметром Локализованные заголовки щелкните .
    Отобразится диалог добавления информации новой культуры.
  4. Заполните диалог добавления информации новой культуры, как описано ранее, и сохраните изменения.
Для добавления переводов для заголовков процессов:
  1. В компоненте Дизайнер процессов откройте необходимый процесс.
  2. Отобразите панель Свойства.
  3. Рядом с параметром Локализованные заголовки щелкните .
    Отобразится диалог добавления информации новой культуры.
  4. Заполните диалог добавления информации новой культуры, как описано ранее, и сохраните изменения.
Для добавления переводов для заголовков процессов:
  1. В Дизайнере объектов откройте нужный объект.
  2. На панели Свойства рядом с элементом Локализованные заголовки нажмите .
    Отобразится диалог добавления информации новой культуры.
  3. Заполните диалог добавления информации новой культуры, как описано ранее, и сохраните изменения.