Если вы не хотите формировать свой отчет на основе существующего запроса, вы можете создать новый отчет с нуля. Отчет создается почти также, как и запрос посредством добавления атрибутов, сортировки данных и добавления необходимых критериев.

Для создания нового отчета:

1. В дизайнере запросов и отчетов в списке Действия щелкните Создать отчет.
   Появится диалог "Создать отчет".

Иначе для создания отчета на основе существующего запроса щелкните правой кнопкой мыши нужный запрос, а затем щелкните Создать отчет из запроса.
Появится диалог создания отчета с указанным заголовком в качестве имени запроса.

2. Введите заголовок и описание для отчета, а затем выберите Модуль и Бизнес-объект в зависимости от того, на чем должен быть построен отчет.
3. Если необходимо, выберите группу, в которую нужно добавить отчет.
4. Укажите, будет ли этот отчет предназначен только для вас или станет доступен для всех, а затем щелкните OK.
   Будет запущен дизайнер отчетов.
5. В дереве Атрибуты дважды щелкните атрибуты в списке Выбранные атрибуты, которые будут формировать ваш отчет.

Для удаления атрибута из списка Выбранные атрибуты щелкните его правой кнопкой мыши нужный атрибут, а затем Удалить.
Для удаления всех атрибутов щелкните Удалить все.
Для изменения порядка столбцов, отображаемых на панели "Список" выберите столбец и переместите его в нужную позицию.

6. Таким же способом дважды щелкните нужные атрибуты в коллекции.

Когда вы добавляете атрибут из коллекции в список Выбранные атрибуты, и если это первый атрибут, выбираемый из данной коллекции, будет создана новая вкладка рядом с вкладкой Предв. просмотр. Вы можете добавить другие коллекции атрибутов в список Выбранные атрибуты, и они отобразятся на соответствующей вкладке.

7. Если необходимо, установите порядок атрибутов и отсортируйте их. Если нужно сгруппировать отчет, необходимо указать хотя бы один порядок сортировки.
8. Нажмите Далее.
   Появится диалог "Группирование отчетов".

Если нужно сгруппировать отчет, необходимо указать хотя бы один порядок сортировки. Группирование выполняется в иерархии - вы не можете группировать по последнему атрибуту без выбора всех предыдущих атрибутов. Если нужно выполнить сортировку по конкретному атрибуту, убедитесь, что ваши атрибуты находятся в правильном порядке.

9. Если необходимо, выберите атрибуты, по которым нужно сгруппировать отчет, затем щелкните Далее.
   Появится страница "Критерий".
10. Если необходимо, переместите требуемый атрибут, для которого нужно указать критерий, и заполните информацию.
    Указание критерия для отчета выполняется так же, как и для запроса. Для получения информации об указании критерия см. раздел Создание критерия для запроса.
11. Нажмите Далее.
12. Сделайте нужные изменения в общих настройках отчета, а затем щелкните Готово.
    Далее у вас будет запрошено сохранить отчет.

Во время первого добавления атрибута в отчет данные отображаются в порядке, в котором они изначально помещены в базу данных. Гораздо проще просматривать или искать информацию, когда она отсортирована в логическом формате. Например, вы можете пожелать отсортировать список "Клиент" в алфавитном порядке по имени или по стране.

При сортировке данных нужно иметь в виду две вещи:

• Атрибут, по которому выполняется сортировка.
• Направление сортировки – по возрастающей или по убывающей.

Вы можете отсортировать данные в своем отчете по возрастающей или по убывающей.

• По возрастающей – от меньшего к большему (1 - 9, A - Z, False - True). Дизайнер отчетов сортирует записи по возрастающей на основании значений выбранного атрибута сортировки.
• По убывающей – от большего к меньшему (9 - 1, Z - A, True - False). Дизайнер отчетов сортирует записи по убывающей на основании значений выбранного атрибута сортировки.

Если необходимо, можно выбрать более одного столбца, в которых будет выполняться сортировка данных. Вы можете отсортировать отчет по любому из столбцов, не говоря о сортировке по тексту, например, по слову "информация".

Если нужно сгруппировать отчет, необходимо указать хотя бы один порядок сортировки.

Во многих отчетах может потребоваться разделить данные на группы для их удобочитаемости и понятности. В списке клиентов, например, группа может содержать всех клиентов, проживающих в одном регионе. В отчете о вызове группа может состоять из всех размещенных одним клиентом заказов и т.д.

Вы выполняете группирование своих отчетов в ветви Группирование в дереве Отчет.

Группирование выполняется в иерархии - вы не можете группировать по последнему атрибуту без выбора всех предыдущих атрибутов. Если нужно выполнить сортировку по конкретному атрибуту, убедитесь, что ваши атрибуты находятся в правильном порядке.

Вы можете сконфигурировать общие настройки для каждого отчета в ветви Общее в дереве Отчет.

К ним относятся:

• Заголовок отчета – Это текст, который отображается в заголовке отчета. Если необходимо можно указать, чтобы заголовок отображался на каждой странице отчета.
• Стиль отчета – Определяет шрифт и формат отображения отчета. Существует три страницы стилей каскадирования (.css), которые управляют отображением отчетов. Они имеют имена: ReportSmall.css, ReportMedium.css и ReportLarge.css, и хранятся в папке Program Files\LANDesk\LANDesk Service Desk. Основное отличие между стилями этих страниц - это размер используемого шрифта. Если у вас есть работающая система изменения стилей страниц, вы можете менять их для дальнейшего управления отображением своих отчетов.

Страницы стилей используются вместе с отчетами и хранятся локально на каждом компьютере. Если вы знакомы с процессом изменения страниц стилей, вы можете настроить отображение своих будущих отчетов. Однако так как страницы стилей хранятся локально, только вы увидите изменения, касающиеся ваших отчетов. Дизайнер запросов и отчетов использует страницы стилей отличным от каскадирования стилей web-страниц способом, а именно при каждой генерации отчета он получает информацию из страницы стилей и добавляет ее в отчет вместо динамического объединения отчета и страницы стилей. Это значит, что изменения страницы стилей отражаются только на уже сформированных отчетах, а содержимое существующих отчетов остается неизменным.

• Частота обновления списка результатов
• Необходимость отображения предварительно удаленных элементов.
• Нужно ли отображать только первые ‘n’ записей?
• Количество символов, которые отображаются в каждом столбце? Это не усечет данные, а расположит их внутри столбца.

Если вам нужно отсечь часть данных, в дереве Отчет щелкните Атрибуты. Щелкните правой кнопкой мыши атрибут и щелкните Свойства в меню ярлыка. Появится диалог "Свойства атрибута". Щелкните вкладку Отображение, а затем выберите параметр Усечено до и укажите предельное число символов. Для сохранения изменений нажмите OK в диалоге "Свойства атрибута".

• Нужно ли отображать только заголовки таблиц на каждой странице?
• Нужно ли добавлять в отчет дату и время создания отчета?
• Нужно ли включать в отчет сводку отчета? Эта информация критерия используется для создания отчета?
• Нужно ли включать в отчет число групп?
• Нужно ли включать в конец отчета общее число записей?