Домены баз знаний
Вы можете поместить элементы в базу знаний в различных доменах и затем ограничить доступ к этим доменам. Это позволит вам управлять доступом групп к информации при поиске статей знаний. Например, можно запретить доступ всех групп, кроме кадровой службы, к информации о заработной плате и премиях.
Для создания категории домена знаний:
- В компоненте Администрирование разверните дерево Категории.
- Разверните папку Управление базой знаний, а затем выберите папку Категория домена базы знаний.
- В списке Действия щелкните Создать категорию домена базы знаний.
Отобразится окно "Категория домена базы знаний". - Укажите имя категории, и если необходимо, введите дополнительную информацию.
- Нажмите
.
- Повторите действия, если необходимо.
Можно указать любое число категорий и подкатегорий. Однако для поддержания должной степени управляемости, рекомендуется создавать не более четырех уровней категорий.
Теперь можно связать эти категории доменов баз знаний с группами и со статьями. Для получения информации о связи категорий с группами см. раздел Определение доменов баз знаний для групп.