收回产品许可证

许可证收回是一个过程，用于将未使用的软件产品许可证收回，并且将它们重新分配至需要相同产品的许可证的设备。

组织可能有未使用的产品许可证，这些许可证可收回，而且可提供给需要安装产品的用户。许可证收回是一项软件许可证监视 (SLM) 功能，可以发现在某段时期内未使用的产品安装。如果设备上的某个产品符合收回标准，则会从该设备中卸载该产品，然后许可证自由重新分配到其他用户。

首先必须在 Endpoint Manager 控制台中创建用于许可证收回的交付方式和卸载程序包。然后就可以在 SLM 控制台中选择它们。

所需的用户权限

任何使用许可证收回的用户必须具有以下软件分发权限：

  • 查看交付方式
  • 查看程序包
  • 部署程序包

有关为用户分配权限的信息，请参阅管理角色

入门

要收回产品许可证，需要执行以下操作：

  • 配置许可证收回的默认设置。（配置许可证收回默认值。）虽然这些是启用产品收回功能时显示的默认设置，但是可以为产品更改任意一项。
  • 为各个产品启用许可证收回（如下所述）。可以收回单个产品、标准化产品以及自定义产品的许可证。
  • 手动运行收回，或设置收回计划（如下所述）。
  • 查看已收回的产品许可证的列表。（查看许可证收回状态。）使用此列表确定哪些产品可以安装在其他设备上。

NOTE: 如果您使用的是法语版本的 SLM，Microsoft 在区域设置中存在一个漏洞，会影响法语数字分组。对于 1000 及以上的数字，Microsoft 默认使用空格字符而非英文句号作为数字分组符号（例如 1 234 567,00）。由于存在这一漏洞，在法语版本中输入数字时，SLM 不允许使用英文句号字符。

要修复这一问题，您必须在控制面板 > 区域和语言小程序中更改设置。点击其他设置按钮，然后将数字分组符号从空格改为英文句号（或是其他任何您想使用的字符）。

为产品启用许可证收回
  1. 单击产品 > 已监视。
  2. 选择产品。在工具栏中，单击编辑。
  3. 单击收回，并且选中已启用复选框。
  4. 指定未使用产品多长时间后可以收回其许可证。在仅在未使用产品时收回框中输入数字。该选项的默认值是 120 天，因为很多制造商将三个月之内至少运行过一次的产品视作在一个季度内使用过。软件使用情况报告通常按季度计数。
  5. 如果要基于未使用产品的天数来收回许可证，请选择从所有未使用产品的计算机收回。
  6. 如果需要使用许可证收回来始终包含特定数量的可用许可证，可选择收回以维护一组免费许可证。为触发收回的可用许可证的数量指定一个较低的阈值。为可用许可证的数量指定一个较高的值。
  7. 单击任务。
  8. 单击浏览以选择在产品符合收回标准时应用的卸载程序包。对于标准化产品，可以为每个包含的产品指定卸载程序包，或者可以为标准化产品指定程序包，并且使所有包含的产品使用与标准化产品相同的卸载程序包。
  9. 对于 Endpoint Manager 9.5 客户端（或之前版本的客户端），检查程序包的交付方式是否正确。要更改交付方式，可单击浏览，然后选择新方式。

    因为 Endpoint Manager 9.6 核心服务器可以管理 9.5 和 9.6 客户端，所以在设置分发/修补程序和重新启动以外，还应指定此项设置（仅适用于 Endpoint Manager 9.6 客户端）。
  10. 对于 Endpoint Manager 9.6 客户端，检查分发和修补程序设置是否正确。该设置将软件分发和修补程序的交付相结合。
  11. 对于 Endpoint Manager 9.6 客户端，检查重新启动设置是否正确。该设置控制是否重新启动设备，以及在什么情况下重新启动。
  12. 在保存数据后，选中创建后立即开始计划任务复选框来为该产品运行收回。
  13. 指定运行许可证收回的频率。在每 ... 天运行收回过程框中输入数字。如果在此框中选择 0，则会每天都进行收回。在默认情况下，会在保存该任务后立刻运行收回，然后每 14 天在夜间运行收回。运行收回过程后，上次运行时间框中会显示运行日期。
  14. 如果要使最终用户在收回后可重新安装产品，可指定重新安装策略任务。重新安装的选项会出现在 Endpoint Manager 客户端仪表板中，最终用户可以在此选择重新安装产品。单击浏览，然后选择要使用的重新安装策略的名称。单击确定。
  15. 单击高级包含或排除该产品中要收回的计算机组。
  16. 如果要包含特定的计算机组，可选择包含，然后单击 + 来将组添加到列表。只有在此处列出的组中的设备会包含在许可证收回中，所有其他设备都会被忽略。可选择的组在管理 > 计算机组页面上定义。
  17. 如果要排除特定的计算机组，可选择排除，然后单击 + 来将组添加到列表。选择要从许可证收回中排除的组。收回过程会包含所有已监视的设备，选择排除的组中的设备除外。
  18. 如果要向任意管理员发送电子邮件，告知他们收回操作，可选择启用电子邮件通知，并且在复选框中键入一个或多个电子邮件地址。使用分号 (;) 或逗号 (,) 分隔多个地址。
  19. 完成产品收回信息后，单击保存。

此对话框中的选项通常与管理 > 收回默认值页面的选项相同。有关这些选项的说明，请参阅配置许可证收回默认值。

NOTE: 设置产品的收回选项后，会在产品详细信息对话框的“收回”页面中将您列为收回所有者。如果其他人在之后更改选项，则他们会成为收回所有者。必须清楚谁是所有者，因为会在收回期间使用收回所有者的范围。仅收回收回所有者的范围中的设备上的许可证。

如果在收回过程中发生错误，则产品详细信息对话框的“收回”页面上会显示错误消息。使用此消息来解决问题。

运行许可证收回过程

许可证收回按照管理 > 收回默认值页面中设置的计划运行（通常为 14 天）。如果要在下次计划时间前运行收回过程，请遵循以下步骤。

  1. 单击管理 > 计算。
  2. 单击重新计算，以确保使用情况和遵从性计算为最新。
  3. 单击收回以启动许可证收回过程。