“快捷方式列表”面板

要为用户提供对仪表盘中的常用项目的快速访问，则可以添加“快捷方式列表”面板。通过使用“添加组件”对话框，可以按照与添加快捷方式栏相同的方式将快捷方式添加至面板。在下面的示例中，介绍如何将快捷方式添加至记录新事件。

要将“快捷方式列表”面板添加至仪表盘：
  1. 右键单击相关的列，然后单击添加快捷方式列表面板。
    随即创建新面板。
  2. 右键单击此面板，然后单击面板属性。
    出现“快捷方式属性”对话框。
  3. 可在面板属性选项卡上变更面板标题，并且可以按照修改面板标头的外观中的说明配置“面板”标题的颜色和文本。
  4. 在快捷方式属性选项卡上，单击添加。
    出现“组件维护”对话框。
  5. 在选择组件列表中，选择所需的组件。例如，如果要添加快捷方式以记录新事件，可以选择工作区。
  6. 在输入组件标题框中，键入相关名称（例如新事件）。

    7. 这些属性专用于启动特定流程。这些属性在要添加的大多数其他快捷方式中不可用，例如可以将快捷方式添加至管理员组件，但是在这种情况下，可能仅有在新窗口中启动这一个选项。

    在以下部分中...

    ...

    作为新窗口启动列表，

    假，如果要用通过单击来启动的快捷方式来代替仪表盘。如果希望在单击此快捷方式时启动新的“工作区”，则选择真。用户从仪表盘启动页面，并且可能将该页面用作他们访问所有所需信息的起点时，可能需要选择真。

    模块名称列表，

    相关模块，例如事件管理。

    业务对象名称列表，

    相关业务对象，例如事件。

    流程名称列表，

    所需流程，例如富事件。

    模板列表，

    模板（如有必要）。模板是常用可快速解决项目（例如重置密码或网络断开）的预填充流程。

    支持电话列表和支持电话自动应答列表，

    真或假（根据需要），这取决于是否使用配有 Service Desk 的电话。
  7. 单击确定。
    快捷方式的列表出现在仪表盘上。
  8. 要修改任意快捷方式，可右键单击面板，然后单击面板属性。

可以使用置顶、向上、向下和置底按钮，更改快捷方式显示的顺序。还可以修改与移除快捷方式。

  1. 可以选择是否在快捷方式旁边显示图像。如果不希望显示图像，则清除显示图像复选框。
  2. 单击确定保存所做的更改。
  3. 单击 。