配置异常报告
创建与搜寻工具之间的数据连接，并且配置 CI 以使用受管版本控制之后，可以配置异常报告。
要设置异常报告：
- 启动计划管理器组件，并且显示 CI 异常管理树。
- 单击树顶端的计划文件夹，然后在操作列表中单击新建异常计划。
出现“计划”对话框。 - 键入“异常报告”的名称和说明。
- 在计划组框中，指定运行异常报告的时间，以及报告的循环。
- 在详细信息组框中，填写以下字段:
源模块 – 创建与搜寻工具之间的数据连接时创建的模块。这是数据连接的名称。
源业务对象 – 为搜寻工具创建的连接类型。
源属性 – 来自数据连接，并且要使用它来从搜寻工具标识单个记录的属性。
目标业务对象 – 要将搜寻到的值与其进行比较的 CI 业务对象。该列表中只会显示启用受管版本控制的 CI 类型。
目标属性 – CI 上与设为源属性的属性（来自搜寻工具）相匹配的属性。
- 单击映射。
出现“映射”对话框，从而可以将搜寻到的属性映射到 Service Desk 或 Asset Manager 中启用受管版本控制的对应属性。
出现在源列表中的属性都是在创建数据连接类型时设为可用的属性。出现在目标列表中的属性是为其 CI 启用了版本控制的属性。
- 从源列表将所需的属性拖动到目标列表中匹配的属性，然后单击确定。
异常报告配置完成，并由“后台服务”根据设置的计划来生成。