日志文件
可以在 C:\ProgramData\LANDesk\ServiceDesk\instance.application\Logfiles 文件夹中找到日志文件。
日志文件名的前缀为“tps-”，扩展名为“.log”，并带有日期和用户名。
例如，tps-070316-SA.log 是用户“SA”在 2016 年 3 月 7 日的日志文件。
每天都会为每位用户生成新的日志文件，以限制文件大小并帮助区分不同用户的活动。
日志条目由空行隔开，并由以下格式组成：
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LifecycleProcesssing |
日志类别 |
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生命周期操作开始时间：2016 年 9 月 13 日 11:36:20 |
事态和日志条目的日期和时间 |
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类类型：Tracker.ChangeRequest |
事态特定的详细信息 – 这可能由更长的列表组成 |
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SUCCEEDED |
事态结果（可能是 FAILED、WARNING 或 SUCCEEDED） |