变更管理:简单变更

简单变更流程可以构造组织中发生变更的形式,以便使变更对企业造成的影响最小化。

简单变更流程中的第一步是添加任务(请参阅后续有关任务流程的信息)。添加任务后,可授权或拒绝变更。

如果授权变更,则在所有变更任务完成后测试变更;变更获得验证或失败,然后将其移至“待关闭”状态。

如果拒绝变更,将其直接移至“待关闭”状态,在此可以关闭变更,或者在稍后或在添加更多支持变更的信息后重新提交。

流程图

每个状态的可选操作:

状态

可选操作

打开

添加附件
添加子变更
添加配置项目
添加事件
添加链接知识
添加注释
添加父变更
添加问题
添加提醒
分配/重新分配
创建子变更
创建升级点
创建事件
创建问题
分离子变更
分离配置项目
分离事件
分离链接知识
分离问题
启动时钟
停止时钟

待授权

添加附件
添加注释

已授权

添加附件
添加注释

待验证

添加附件
添加注释

待关闭

添加附件

已关闭

只有当指定的链接流程激活时,创建链接流程的操作(例如,创建问题)才在运行时可用。