设计 Workspaces 中的仪表盘

除了使用 Workspaces 的自助服务部分的 Web Access 自助服务仪表盘，您还可以使用仪表盘设计器来设计 Ivanti Workspaces 中的仪表盘。

Workspaces 的仪表盘设计器权限

Ivanti Workspaces 中仪表板设计器的使用由 Configuration Components\Configuration\Workspaces\Dashboard Designer 权限和 Configuration Components\Configuration\Designers\Query Builder 权限进行控制，可使用控制台的管理组件来设置。

有关设置权限的信息，请参阅权限。

使用 Workspaces Web Access 自助服务仪表盘

使用 Web Access 自助服务维护的仪表盘会显示在使用同一发布规则的 Workspaces 的自助服务部分。但是，您无法使用 Ivanti Workspaces 中的仪表盘设计器来编辑这些仪表盘。您在 Web Access 中作出的任何设计更改都会被复制到 Workspaces。

您可以使用 Workspaces 仪表盘设计器编辑在自助服务部分创建的仪表盘。

如果迁移仪表盘包含不支持的小工具，则该工具将不会出现在 Workspaces 中，且仪表盘设计将重新布局以填充空白空间。

如果您在 Web Access 自助服务中创建了新的仪表盘，则会创建一个匹配的 Workspaces 仪表盘，并应用相同的发布规则。

使用 Workspaces 创建和编辑仪表盘

如果具有所需的权限，则可以从管理仪表盘组件创建和编辑 Workspaces 仪表盘。或者，单击所显示仪表盘标题中的 “编辑”图标。

要向自助服务部分添加仪表盘，请在 Workspaces 中使用仪表盘设计器或在 Web Access 自助服务中创建仪表盘并使用控制台进行发布。对 Web Access 中自助服务仪表盘作出的更改也将用于 Workspaces 中的对应仪表盘。

有关管理和发布仪表盘的信息，请参阅管理 Workspaces 中的仪表盘。有关添加和删除菜单项目的信息，请参阅管理 Workspaces 中的菜单。

或者，如果您具有使用 Workspaces Dashboard Designer 所设计的仪表盘，您可以从导航栏打开该仪表盘，然后单击标题栏中的 编辑仪表盘图标 进入编辑模式。仅可在较大的视图上使用 编辑仪表盘图标 按钮。

在仪表盘设计器中，您可以：

  • 可以拖动小工具的边来调整尺寸
  • 使用小工具标题中的箭头按钮自动扩大小工具，即可填满可用空间
  • 将小工具拖动到仪表板上的不同位置
  • 编辑仪表板标题

要查看仪表盘在不同设备类型上的显示方式，请单击导航栏中预览模式下的相应设备类型。

您可以通过单击仪表盘名称旁的 “还原”图标 恢复按钮，将仪表盘快捷方式从导航栏部分删除，或单击仪表盘名称旁的 “发布”图标 发布按钮，将仪表盘快捷方式添加至导航栏部分。

要退出仪表盘设计器，单击取消。

使用小工具

您可以通过单击添加新小工具标题然后选择所需的小工具类型，来向仪表盘添加新小工具。您可以使用小工具顶部的 编辑小工具属性图标 图标编辑小工具的属性。

将新小工具添加到仪表盘：

  1. 单击添加新的小工具。
    将出现“选择小工具类型”面板。
  2. 选择所要使用的小工具类型：
    图表（饼图、环形图、柱形图或条形图）
    数据网格（用于查询结果列表）
    内容（向仪表盘添加富文本）
    链接（添加指向其他页面的链接）
    日历（为数据库中的对象显示约会日历）
    搜索（搜索所有项目或特定类别）
    条形码（添加条形码阅读器）
    根据您选择的选项将出现不同的面板，供您配置小工具。（有关条形码读取器的信息，请参阅以下相关部分或参阅条形码读取仪。）

更改小工具外观：

  1. 在编辑模式中，单击所要修改的小工具顶部的 编辑小工具属性图标 图标。
    将出现“小工具可视化”面板。
  2. 单击左侧列中的更改以更改小工具的属性。

您可以使用“小工具可视化”面板将小工具从仪表盘中删除。

图表

将图表添加到仪表盘时，请选择所需的模块、对象和查询（从控制台的查询和报告设计器中设计的查询列表中）。然后使用“小工具可视化”面板，可以输入在小工具顶部显示的小工具名称，选择一个可用的显示类型（饼图、环形图、柱形图或条形图）及调色板，并为图表选择分组方式属性。

数据网格

可以使用数据网格向仪表盘添加查询结果列表。添加数据网格时，请选择所需的模块、对象和查询（从控制台的查询和报告设计器中设计的查询列表中）。选择这些项目之后，数据网格将与小工具可视化面板一同出现，使您可定义以下项目：

  • 小工具名称 – 出现在数据网格顶部的标题。
  • 小工具副标题 – 小工具名称下显示的文本。
  • 分组查询结果 – 选择该复选框可根据在分组方式列表中选择的属性来对查询结果进行分组。

如果添加了已作为其设计的一部分而进行过分组的查询，即使未选择分组查询结果复选框，查询也会以分组查询的形式显示。但是，选择该复选框可更改分组查询所依据的属性。

  • 排序方式 – 可选择最初进行查询排序所依据的属性。该项对分组查询不可用。选择属性名按升序排序，或选择后跟 desc 的属性名按降序排序。
  • 报告模板 – 如果已将报告模板添加到对象设计器中的对象，以更改查询结果列表的外观和功能，您可以在此处进行选择。如果适用，扩展报告模板列表将可用。该项对分组查询不可用。
  • 阻止启动 – 阻止用户打开数据网格中的记录。
  • 自动确定高度 – 选择该复选框将重新调整数据网格的高度以适应内容。如果清除该复选框，数据网格将以设计器中的尺寸显示。
  • 启用筛选 – 显示或隐藏数据网格列顶部的筛选器框。有关详细信息，请参阅查询。

内容小工具

可以使用内容小工具将文本（包括超链接）添加至仪表盘。内容小工具的“小工具可视化”面板包含与 Workspaces HTML 字段出现的相同格式的工具栏。

链接小工具

链接小工具可将链接添加到 Workspaces 中的其他网站或位置。您可以向一个链接小工具添加多个链接，当您向小工具添加多个链接时，链接将重新布局以充分利用可用空间。当链接小工具无剩余空间时，添加其他链接会将最后一个链接更改为更多链接，然后该项提供对其他链接的访问。

添加链接小工具：

  1. 单击添加新小工具，然后单击链接。
    出现可配置小工具的面板。
  2. 使用布局下的选项设置链接小工具的外观。纵向较高，其图标和标签居中对齐；横向较矮，其图标位于标签左侧，左对齐。
  3. 设置链接小工具的不透明度；如果将图像设置为主题的页面背景时，此选项非常有用（有关详细信息，请参阅 Workspaces 主题）。
  4. 或者，选中插入间隔复选框在链接小工具的图块之间添加间隔。
  5. 单击新建链接。
    新链接项目将出现在链接小工具列表中。

您可以通过单击链接小工具列表中的链接上的 x 删除链接，或使用链接小工具列表旁的上下箭头更改其顺序。

  1. 选择所要添加的链接类型：查询、仪表盘、URL 或流程。
    面板会更新，以提供适合所选链接类型的字段。

单击面板左侧已选择的链接类型下的更改，选择不同的链接类型。

查询：选择所需的模块。对象，然后查询。

仪表盘：选择所需的仪表盘。

URL：输入所需的链接 Url：

对于网站链接，请输入以 https:// 开头的完整 URL
（例如，对于 Ivanti 主页，请输入 https://www.Ivanti.com/）

对于 Workspaces 其他页面的链接，请输入以 # 符号开头的与 Workspaces 主页相关的 URL。

（例如，对于服务目录，请输入 #/servicecatalogue）

流程：选择所需的模块和对象，然后在生命周期列表中，选择所需的流程。如有必要，之后您可以选择一个模板。

  1. 输入链接标题和链接说明。
  2. 选择链接图标、链接颜色和链接文本颜色。
  3. 根据需要使用新链接添加其他链接，然后单击确定。
    小工具会更新至仪表盘。
  4. 单击保存仪表盘保存对仪表盘设计所做的更改。

日历

可以将约会的日历关联到数据库中的任何对象，尤其是　CI　和用户。这可以帮助用户在日历视图中查看关于 Service Desk 中所定义的不同项目的事务被计划在何时。您还可以将约会作为流程的一部分添加到各个项目，以确保所有已计划的工作可以与该流程的其他数据一起记录。

将日历小工具添加到 Workspaces 中的仪表盘：

  1. 在 Workspaces 中，打开要编辑的仪表盘，然后在其标题中单击 。
    仪表盘变为可编辑状态。
  2. 单击添加新的小工具。
    将出现“选择小工具类型”面板。
  3. 单击日历。
    将出现“小工具可视化”面板。
  4. 填写对话框的上部分，如下所示：
    小工具名称 – 键入要显示在日历上方的标题。
    期限 – 选择要显示在日历上的时间期限。
    显示类型 – 从天、周、月或议程中进行选择。

如果将显示类型设置为议程，而未设置期限值，日历小工具会显示当前周。

日历配置部分允许您为在对象设计器中的可计划行为设置为日历小组件的一个或多个项目添加约会。（有关添加此行为的信息，请参阅单独的 Service Desk 帮助）。

  1. 为要添加至日历的第一个项目键入标题，然后填写该项目的以下字段：
    颜色 – 选择日历上所选对象约会的背景颜色。这有助于区分相同日历上不同对象的约会。
    可计划对象类型 - 选择要添加到日历的可计划业务对象类型。例如，工作站。
    可计划对象 – 选择要显示在日历上的对象实例。例如，Workstation_001。
  2. 要向日历中添加更多项目，请单击新建配置，然后在日历配置下填写新项目的字段。
  3. 向日历中添加所有要添加的项目后，请单击确定，然后单击保存仪表盘。
    日历小工具即会添加至仪表盘。

搜索

搜索小工具可用于在所有项目中进行搜索，或仅搜索特定类别（如变更、资产等等）。

有关设置知识搜索和使用知识分类的信息，请参阅什么是知识管理？。

要添加搜索小工具：

  1. 单击添加新小工具，然后单击搜索。
    小工具将添加到仪表盘，并出现“虚拟化小工具”面板。
  2. 键入要显示的小工具名称。
  3. 如有必要，在类别下使用箭头展开树并选择能够支持搜索的特定类别，然后单击确定。
    选定的类别将出现在“搜索”框下。如果未选择任何分类过滤器，将搜索所有类别。
  4. 根据需要设置小工具的尺寸，然后保存并关闭仪表盘设计。

使用搜索小工具的方式有两种：

  • 键入搜索框时，匹配所键入文本的结果将显示在框下方的下拉菜单中。单击下拉菜单中的一个项目将其打开。
  • 在该框中键入内容，然后单击搜索以显示搜索页面。

在这两种情况下，都可以使用搜索框下方已配置的任何类别按钮将搜索限制到特定区域。

可以使用 AND、OR 和 NOT 来创建搜索表达式，并使用通配符 * 和 ?。有关创建搜索表达式的更多信息，请参阅什么是知识管理？。