在 Workspaces 中进行用户管理

如果分析人员可访问 Workspaces 导航栏管理部分的管理员角色,则可访问提供用户、角色和组基本管理的管理用户快捷方式。

这与控制台中提供用户管理的管理组件所需的权限不同。有关用户、组、角色和权限的详细信息,请参阅 Service Desk 和 Asset Manager 帮助中心的系统管理部分。

Workspaces 中的“管理用户”页面可以:

  • 创建、编辑和删除用户
  • 创建、编辑和删除角色
  • 创建、编辑和删除组
  • 将用户分配到组和角色

要创建用户、角色或组:

  1. 在 Workspaces 导航栏的管理部分中,单击管理用户
    出现“管理用户”页面。
  2. 根据需要单击用户角色选项卡,然后单击添加...
    出现用于选择需要创建的用户、组或角色类型的菜单。
  3. 选择所需的选项,然后单击添加
    随即显示相应的窗口。
  4. 填写窗口,然后单击保存
    将创建记录并关闭窗口。

要编辑记录,可以选择该记录,然后单击编辑 ...窗口中会出现详细信息。要删除记录,可以选择该记录,然后单击删除 ...

如果已在系统中配置单点登录,则需将网络登录关联到每个用户(有关详细信息,请参阅 Service Desk 和 Asset Manager 帮助中心的设置部分)。要将网络登录添加到 Workspaces 中的现有用户,可以展开“用户”窗口中的网络登录部分,然后单击添加网络登录

将角色和组分配到用户

要将角色和组分配到“用户”窗口上角色选项卡中的用户,可以单击分配角色分配组,然后在出现的列表中单击所需项目。类似地,要将角色和组从用户中删除,可以选择不需要的角色或组,然后单击删除角色删除组

或者,要使用“角色”或“组”窗口将用户分配到角色或组(或删除它们),可以单击分配用户删除用户

设置组主页

可以将主页与 Workspaces 中的组相关联。如果某个组没有与之关联的主页,则当以该组作为其当前组的用户单击主页时,管理 Workspaces 中的仪表盘中描述的规则将确定显示哪个页面。但是,如果某个组具有与之关联的主页,并且该组中当前的用户单击主页,则会显示选定为该组主页的仪表盘。

要将主页与 Workspaces 中的组相关联,请执行以下操作:

  1. 在 Workspaces 导航栏的管理部分中,单击管理组主页
    将显示“管理组主页”页面,其中显示系统中所有组的列表。
  2. 在每个组旁边的下拉列表中,选择要用作该组主页的仪表盘。
    这些值会自动保存。