疑難排解分發失敗

軟體分發可讓您一次分發套件至大量裝置。如果套件有問題或軟體部署與已存在的軟體發生衝突，將可能導致大量的裝置出現問題。計劃要使用軟體分發部署時請小心，以免服務台不知所措。

部署新的套件之前，請先與一些測試系統進行測試。理想狀態下，這些測試系統應該包含在您環境中的所有作業系統和應用程式。當套件部署完成後，請確認所有系統和應用程式仍然維持正常運作。

如果套件對測試系統產生衝突，則改做有限的部署。在環境中以小量的裝置做目標。當決定以多少裝置為目標時，重要的是不要以太多裝置為目標以免服務台無法掌控。當套件已經部署到這些裝置後，讓軟體擱置幾天以查看使用者是否遭遇任何問題。

初始化部署之後，即可開始將軟體運轉到公司的其他裝置上。此運轉的速度將以公司中有多少裝置種類為基礎，也必須以服務台可以掌控的工作量為基礎。

控制台上排程工作視窗的右側窗格中會顯示工作的狀態。如果按一下工作之下的「失敗」，可以看到作業失敗的裝置，以及最後得到的訊息和日誌。分發狀態和錯誤將記錄在下列檔案中:

  • 如果嘗試存取套件時發生錯誤，則該錯誤將記錄到 AICLIENT.LOG 檔案中。
  • 如果處理套件 (如複製檔案) 時出錯，則該錯誤將記錄到 INST32.LOG 檔案中。
  • SDCLIENT.LOG 檔案含有核心伺服器收到的每個安裝請求的一般摘要資訊。

這些日誌檔案儲存在各自的裝置上。

如需詳細資訊，請參閱以下社群文章: