監視工作狀態
工作開始處理時,目標裝置會經過各種工作狀態。您可以在排程工作視窗中按一下正在進行的工作,監視目標裝置的工作狀態。
如需有關提高排程工作成功率並改善其他工作疑難排解的資訊,請參閱這篇 Ivanti 社群文章。
裝置將屬於以下類別之一:
- 所有裝置:所有工作的目標。
- 使用中:目前正在處理的目標。
- 擱置:尚未處理的目標。
- 成功:已成功地完成工作的目標。
- 已失敗:工作失敗的目標。
這些都是裝置所處的可能狀態,其可見的類別為:
- 等待:準備開始處理工作; (擱置中) 類別
- 使用中:處理目前工作;(使用中) 類別
- 完成:已成功處理工作;(成功) 類別
- 忙碌:裝置已在處理不同的工作,而不能處理目前的工作;(已失敗) 類別
- 已失敗:由於不明原因,未完成工作處理;(已失敗) 類別
- 關機:裝置已關機或無法連線;(已失敗) 類別
- 已取消:使用者已取消工作;(已失敗) 類別
裝置處理工作時,將經歷這些階段 (在階段欄中顯示):
- 核心已啟動
- 正在啟動
- 正在下載
- 正在安裝
- 已完成
檢視工作日誌
如果裝置無法處理工作,排程工作視窗會儲存工作記錄。可用記錄會顯示在裝置旁的記錄檔案欄中。您可以在記錄檔案中看到已失敗的工作指令。
軟體發佈工作記錄也會儲存在用戶端上的 C:\Program Files (x86)\LANDesk\LDClient\Data。記錄檔命名為 sdclient_taskXXX.log 檔案 (其中 XXX 為 taskID)。