收回產品授權

授權收回的程序會先取回未使用的軟體產品授權，然後將授權重新指派給對於相同的產品需要授權的裝置。

您的組織可能有未使用的產品授權可收回，收回之後即可指派給需要安裝產品的使用者。 授權收回是一項軟體授權監視 (SLM) 功能，能夠找出經過一段時間未使用的產品安裝。 裝置上的產品符合收回條件時，將從該裝置解除安裝產品，然後釋出授權，以便配置給其他使用者。

必須先在 Endpoint Manager 控制台中建立授權收回的遞送方法和解除安裝套件。 這些都可在 SLM 控制台中選取。

所需的使用者權限

處理授權收回的任何使用者都必須具有下列軟體分發授權:

  • 檢視遞送方式
  • 檢視套件
  • 部署套件

如需將權限指派給使用者的資訊，請參閱管理角色

開始使用

若要收回產品授權，您必須進行下列動作:

  • 設定授權收回的預設值。 (配置授權收回預設值。)雖然這些都是您啟用產品的收回時出現的預設值，但是您可以針對產品變更其中任何項目。
  • 啟用個別產品的授權收回 (如下所述)。 您可以針對單一產品以及標準化和自訂產品收回授權。
  • 手動執行收回，或設定收回的排程 (如下所述)。
  • 檢視已收回的產品授權清單。 (檢視授權收回狀態。)使用此清單可決定哪些產品可安裝於其他裝置。

NOTE: 若您使用的是 SLM 法文語言版本，Microsoft 在其地區設定中存在一項錯誤，會影響法文語言的數字分位。 針對一千及以上的數字，Microsoft 預設會採用空格字元，而非英文句號作為數字分位符號 (例如，1 234 567,00)。 由於此項錯誤的緣故，在法文語言版本中輸入數字時，SLM 不允許使用英文句號字元。

為修正此問題，您必須變更控制台 > 地區及語言小程式內的設定。 按一下其他設定按鈕，並將數字分位符號從空格變更為英文句號 (或任何您想使用的字元)。

啟用產品的授權收回
  1. 按一下產品 > 監視。
  2. 選擇產品 在工具列上，按一下編輯。
  3. 按一下收回，然後選取啟用核取方塊。
  4. 指定不需使用產品從而進行授權收回的時間長度。 在只有在不使用產品時收回方塊中輸入數字。 這個項目的預設值為 120 天，因為許多製造商認為，如果三個月內執行產品一次，則在一個季度中就已使用過產品。 軟體使用情形報告一般按照季度計算。
  5. 如果要按照不使用產品的天數收回授權，請選取從未使用產品的所有電腦收回...
  6. 如果要使用授權收回始終維持一定的可用授權數，請選取收回以維持一組可用的授權。 指定觸發收回的可用授權數閾值下限。 指定表示要使其可用的授權的數目上限。
  7. 按一下工作。
  8. 按一下瀏覽選取產品符合收回條件時套用的解除安裝套件。 對於標準化產品，可對於各個包含的產品指定解除安裝套件，也可對於標準化產品指定套件，並且使得所有包含的產品使用與標準化產品相同的解除安裝套件。
  9. 對於 Endpoint Manager 9.5 及以前版本的用戶端，請檢查套件的遞送方法是否正確。 若要變更遞送方法，按一下瀏覽並選取新方法。

    由於 Endpoint Manager 9.6 核心伺服器能夠管理 9.5 及 9.6 用戶端，因此您應該指定這個設定，並指定僅限 Endpoint Manager 9.6 用戶端的分發/修補程式和重新啟動的設定。
  10. 對於 Endpoint Manager 9.6 用戶端，檢查分發及修補程式設定是否正確。 這個設定結合軟體分發及修補程式的遞送。
  11. 對於 Endpoint Manager 9.6 用戶端，檢查重新啟動設定是否正確。 這個設定會控制裝置是否將重新啟動，以及如何進行重新啟動。
  12. 選取建立後立即開始排程工作核取方塊，在儲存資料後執行此產品的收回。
  13. 指定要授權收回執行的頻率。 在每隔 ... 天執行收回程序方塊中輸入數字。 如果在這個方塊中選取 0，收回將每天執行。 預設在儲存此工作後立即執行收回，然後每隔 14 天在夜間再次執行。 一旦收回程序執行，執行日期將出現在上次執行時間方塊中。
  14. 如果要讓一般使用者能夠選擇在收回後重新安裝產品，請指定重新安裝原則工作。 重新安裝的選項將出現在 Endpoint Manager 用戶端設定畫面，一般使用者可從中選擇重新安裝產品。 按一下瀏覽並選取要使用的重新安裝原則名稱。 按一下確定。
  15. 按一下進階以對此產品收回包含或排除電腦群組。
  16. 如果要包含某些電腦群組，請選取包含，並按一下 + 將群組新增到清單。 只有群組中您列在這裡的裝置將包含在授權收回中；其他所有裝置將予以忽略。 您可以選取的群組在管理 > 電腦群組頁面中定義。
  17. 如果要排除某些電腦群組，請選取排除，並按一下 + 將群組新增到清單。 選取應該排除在授權收回之外的群組。 收回將包含您選取的群組中的裝置以外所有受監視的裝置。
  18. 如果要將電子郵件傳送給任何管理員，將收回動作通知這些人，請選取啟用電子郵件通知，並且在方塊中鍵入一個或多個電子郵件地址。 以分號 (;) 或逗號 (,) 隔開多個地址。
  19. 如果已經完成產品收回的資訊，請按一下儲存。

此對話方塊中的選項一般與管理 > 收回預設頁面中的選項相同。 如需這些選項的說明，請參閱配置授權收回預設值。

NOTE: 設定產品的收回選項後，會在產品詳細資料對話方塊的「收回」頁面中將您列為收回擁有者。 如果其他人稍後變更這些選項，這些人將成為收回擁有者。 知道擁有者是誰相當重要，因為收回時將使用收回擁有者的範圍。 只有收回擁有者的範圍中存在的裝置上出現的授權才能予以收回。

如果收回程序期間發生錯誤，產品詳細資料對話方塊的「收回」頁面將出現錯誤訊息。 請使用此訊息解決問題。

執行授權收回程序

授權收回將按您在管理 > 收回預設頁面中設定的排程進行 (通常是 14 天)。 如果您要在下次排程時間前執行收回程序，請按照下列步驟進行。

  1. 按一下管理 > 計算。
  2. 按一下重新計算以確定使用情況及遵從性計算是最新的。
  3. 按一下收回即可開始授權收回程序。