扩展 ID

大多数系统包含许多不同类型的流程：问题、变更、请求等 - 它们经常显示在同一列表中。系统提供所有这些项目的扩展 ID，您可以随后在查询中使用扩展 ID 来帮助识别列表中不同类型的项目。

这些扩展 ID 在标准 ID 前面增加额外的标识符，并且还可应用于任务。例如，默认情况下，事件 67 变为 I:67，请求 876 的第三个任务变为 R:876 – T3。

提供的扩展 ID 的完整模板组为：

流程对象

模板

任务模板

事件

I:{id}

I:{Incident/Id} - T:{SerialNumber}

请求

R:{Id}

R:{Request/Id} - T:{SerialNumber}

变更

C:{Id}

C:{Change/Id} - T:{SerialNumber}

呼叫

CL:{Id}

CL:{Call/Id} - T:{SerialNumber}

问题

P:{Id}

P:{Problem/Id} - T:{SerialNumber}

文章

KB:{Id}

KB:{Article/Id} - T:{SerialNumber}

(HR) Activity

HR:{Id}

HR:{Activity/Id} - T:{SerialNumber}

资产活动

AS:{Id}

AS:{AssetActivity/Id} - T:{SerialNumber}

合同活动

CT:{Id}

CT:{ContractActivity/Id} - T:{SerialNumber}

审核

AT:{Id}

AT:{Audit/Id} - T:{SerialNumber}

您可以为已添加的任何其他模块或要在未来添加的任何其他模块指定扩展 ID 模板，还可以更改已实施的模板。但是，在这些情况下，现有记录不会随着新模板更新，仅新记录将使用新模板。

添加或编辑扩展 ID

所有流程和任务对象包含名为扩展 Id 模板文本的属性，可以为扩展 ID 指定模板。该模板与自动生成的流程引用编号或任务序列号结合使用以创建唯一的扩展 ID，它会保存在扩展 Id 属性中。您可以随后在查询中使用该扩展 Id 属性。

除了扩展 Id属性，我们还建议在查询定义中使用 ID 或引用编号属性。您可以随后按 ID 或引用编号属性排序，但不将其显示在结果列表中。

要编辑流程或任务对象的扩展 ID：
  1. 在对象设计器中，打开所需的流程或任务对象。
  2. 选择属性树顶端的对象名称。
  3. 键入所需的扩展 Id 模板文本，包括 {括号} 中的占位符，然后保存更改。