创建导入配置

可以使用现有连接将数据导入。使用“数据导入”组件，可以将现有数据源中的字段映射到您的 Service Desk 或 Asset Manager 中的属性。

可以计划导入数据的时间，例如每天午夜。

要运行计划的数据导入，需要在配置中心中运行数据导入服务。有关详细信息，请参阅设置 Application Services 服务器。

要创建新的导入配置：

1. 在控制台中启动数据导入组件。
2. 在导入映射树上，选择计划导入文件夹。
3. 在操作列表上，单击新建计划导入。

4. 指定所需的导入时间和频率，然后单击 。

如果选择持续选项，则会在前一次导入结束时立即开始新的导入。

5. 在“导入配置”树上，选择刚创建的计划，然后在操作列表上单击新建导入映射。
   出现“新建导入映射”窗口。
6. 在源模块列表中选择相关的模块，例如 XL 用户。
7. 选择要从中导入数据的源业务对象。
8. 针对目标对象重复以上步骤。
   
9. 如有必要，可以筛选源数据。在筛选器列表中，选择所需的筛选器，或单击[新建]。有关创建新筛选器的信息，请参阅向导入的数据添加筛选器。
10. 如有必要，可以使用订制的插件转换源属性。在插件列表中，选择所需的插件。例如，可以在将信息导入单个字段之前附加具有更多数据的字段。

联系供应商以申请订制的插件。

11. 将要从中导入数据的属性拖动到目标属性。
    
12. 需要指定目标键值属性。在目标属性列表中选择所需的业务对象，然后在操作列表上单击设置目标键值属性。
    出现“目标键值属性”对话框。

也可以右键单击所需的业务对象，然后单击快捷方式菜单上的设置目标键值属性。

13. 选择要设为键值属性的属性，然后单击确定。有关“目标属性”的详细信息，请参阅设置目标键值属性。
14. 如果要将数据导入到具有已关联流程的对象，如变更、客户，或（如果正使用 Asset Manager）配置项目，您可以为正导入的项目指定要使用的流程。有关指定流程的信息，请参阅在导入数据时指定流程。
15. 如有必要，可以转换正在导入的数据。例如，可以截断“事件 ID”，转换名称的大小写等等。有关转换数据的信息，请参阅转换属性值。

不能转换目标键值属性。有关转换数据和转换属性值的更多信息，请参阅转换属性值。

16. 在日志文件路径框旁边，单击 浏览您希望存储手动导入的数据导入日志文件的合适位置。
    出现“另存为”对话框。
17. 键入日志文件名称，然后单击保存。
    在“日志文件路径”框中填写日志文件的路径和文件名。这是存储手动运行的数据导入日志的位置；有关计划数据导入日志的信息，请参阅设置 Application Services 服务器。
18. 单击 。
    导入在计划的时间运行。

也可以单击刚创建的“导入映射”，然后单击操作列表上的导入映射的数据以立即导入数据。

19. 根据以上所述，可以创建多个导入映射，还可以更改执行导入映射的顺序（或优先级）。将映射拖动到导入映射树上的所需位置即可完成此操作。

有关数据导入错误的信息，请参阅日志文件错误。

要停用导入映射，请在导入映射树中将其选中，然后点击操作列表中的停用导入映射。停用或激活导入映射时，也会同时保存对映射所做的任何其他更改。