标准角色

“客户经理”或“联系人”类型中没有角色。

有关在默认情况下哪些用户分配到哪些角色的详细信息，请参阅标准用户。

权限高度可配置，并且可以设置成非常精细的程度。因此，精确描述与某个角色相关联的所有权限将产生非常庞大而复杂的文档，而这不一定有助您分辨每个角色之间的差别。该部分提供的是所提供角色的列表。有关详细信息，需要使用管理组件的用户管理树来直接查看这些权限。

分析人员角色

• 管理员（该角色提供了所有权限，并且这些权限无法修改）
• 分析人员
• 批准者
• 资产经理
• CAB 审批者
• 变更分析人员
• 变更经理
• 配置经理
• 访客
• 知识经理
• 问题分析人员
• 问题经理
• 服务台经理
• 服务目录经理
• 服务设计员
• 服务负责人
• 服务团队经理
• 组长

最终用户角色

• 自助服务访客
• 自助服务请求授权者
• 自助服务用户

以下角色由系统维护，因此不要删除它们或更改与其关联的用户。在大多数情况下，都无需更改这些角色：

• Workspaces 用户
• Workspaces 管理员
• Workspaces 资产管理器
• Workspaces 安全管理器
• Workspaces 分析人员