处理传入呼叫

接收到电话呼叫时,会显示电话应用程序窗口、识别呼叫者,以及提供一系列相应的操作。

电话对话框

通过工具栏按钮,可以根据需要进行应答保留取消保留挂断操作。可通过要执行哪些操作?按钮来访问使用“组件维护”对话框配置的命令(请参阅配置传入电话)。

如果接收到来自匹配多个人员的号码的呼叫,则电话应用程序窗口会报告匹配数,并且提供匹配记录的列表。

呼叫者匹配 = 2

然后就可以应答呼叫以识别呼叫者,并且从呼叫者姓名列表中选择呼叫者。

从来电者姓名中选择

接下来可以使用要执行哪些操作?按钮,例如使用呼叫者信息来引发新的事件。

事件详细信息