デバッグログのリクエスト

iOS、macOS、Android仕事用マネージドデバイスにリクエストを送信すると、デバイスのトラブルシューティング目的でデバッグログを取得できます。 [デバイス] ページで「デバッグログをリクエスト」コマンドを使用し、アクションとイベントの成功または失敗をデバッグログにキャプチャします。

この機能には以下のクライアントが必要です。

• iOSデバイスの場合、iOS対応Go 5.3.0またはサポートされる以降のバージョン。 Ivanti EPMMからIvanti Neurons for MDMに移行されたデバイスの場合、iOS対応のMobile@Work 12.2.0またはサポートされる以降のバージョン。
• macOSデバイスの場合、macOS対応Mobile@Work 1.5またはサポートされる以降のバージョン。
• Android仕事用マネージドデバイスの場合、Go 65 for Androidまたはサポートされる以降のバージョン。

手順

1. [デバイス] > [デバイス] に進みます。
2. デバイスを選択し、デバイス名のリンクをクリックしてデバイス詳細ページを開きます。
3. アイコンをクリックします。
4. [デバッグログをリクエスト] を選択し、[OK] をクリックします。

リクエストが送信され、デバイスにあるログの準備ができると、管理者に通知が送信され、デバイスログに表示されます。 デバイスログは、リンクをクリックしてダウンロードすることも可能です。