Estado del dispositivo que notifica desde Ivanti Neurons for MDM a Azure

En los siguientes casos, Ivanti Neurons for MDM informa del inventario de dispositivos y del estado de cumplimiento.

  • Cambio de estado del cumplimiento en el dispositivo

  • Cambio de inventario en el dispositivo

  • Una vez a la semana, Ivanti Neurons for MDM informa del estado de cumplimiento y del inventario

En función de la acción seleccionada en la directiva de cumplimiento, se enviará el siguiente estado del dispositivo:

Table 2.  Acciones en la directiva de cumplimiento

Acción

(se aplica la más restrictiva)

Lo que envía Ivanti Neurons for MDM

Bloquear correo electrónico, Aplicaciones de AppConnect, Cuarentena

Dispositivo no compatible

Enviar alerta

Compatible con Azure

Retirar un dispositivo

Datos del dispositivo eliminados de la plataforma de Azure

Página de detalles del dispositivo

Para ver la información de Azure sobre el dispositivo, visite la página de detalles del dispositivo. La descripción de los campos y sus posibles valores:

Table 3.  Detalles del dispositivo de Azure

Campo

Descripción

Identificador del dispositivo Azure

El Id. de dispositivo informado por Microsoft al dispositivo iOS o Android. Por ejemplo: 007c8232-9489-4074-9b35-345b16f0a72d. Ivanti Neurons for MDM recibe este Id. de dispositivo porque los usuarios de dispositivos tienen que registrarse en la aplicación Autenticador de Microsoft.

Si no puede obtener el Id. de dispositivo, este campo se deja en blanco.

Estado de cumplimiento del dispositivo Azure

Detalla el estado de cumplimiento del dispositivo en Azure. Valores posibles:

  • En curso

  • Correcto

  • Error

Código de estado del cliente de Azure

Indica si el dispositivo está o no conectado a Azure. Valores posibles:

  • Correcto: se pudo obtener el Id. de dispositivo.

  • Internal_Error: se produjo un error irrecuperable por parte del cliente o del servidor.

  • Workplace_Join_Required: es necesario registrar el dispositivo. El usuario del dispositivo puede mitigar este estado.

  • Interaction_Required: es necesario un inicio de sesión interactivo. El usuario del dispositivo puede mitigar este estado.

  • Server_Declined_Scopes: no se concedió acceso a algunos ámbitos.

  • Server_Protection_Policies_Required: el recurso solicitado está protegido por una directiva de Acceso condicional de Intune.

  • User_Canceled: el usuario del dispositivo canceló la sesión de autenticación web al tocar el botón «Hecho» o «Cancelar» del navegador web.

  • Account_logged_out: se cerró la sesión de la cuenta.

Hora del informe de cumplimiento del dispositivo Azure

La hora en que Ivanti Neurons for MDM informó sobre el estado de cumplimiento de los dispositivos a Microsoft Intune. Un campo en blanco indica una de las siguientes situaciones:

  • esa característica está deshabilitada

  • Ivanti Neurons for MDM recibió los datos y todavía tiene que llamar a la API de Microsoft

  • hay un error como user_Cancelled o Error interno