Reiniciar o apagar dispositivos

Esta sección contiene los siguientes temas:

Disponible para: dispositivos Android 7.0+ (dispositivos administrados), iOS 10.3+ (iOS y tvOS) supervisados, macOS 10.13+ y dispositivos Windows 10+

Los administradores pueden reiniciar o apagar un dispositivo iOS o tvOS supervisado individualmente desde la página de detalles del dispositivo o en masa desde la página de la lista de dispositivos.

Reiniciar un dispositivo

Procedimiento

  1. Vaya a Dispositivos.
  2. Navegue hasta el dispositivo.
  3. Haga clic en el vínculo que aparece en la columna Nombre.
  4. Haga clic en el botón Acciones.
  5. Haga clic en Reiniciar/apagar el dispositivo.

    Los dispositivos no compatibles no se pueden reiniciar.

  6. Lea la advertencia que se muestra.
  7. (Opcional) Seleccione esta opción para borrar el código de acceso del dispositivo al reiniciarlo. Si no se borra el código de acceso, el dispositivo pedirá un código de acceso y no estará conectado a la Wi-Fi después del reinicio.
  8. Seleccione Reiniciar dispositivo si no está seleccionado ya.
  9. Si todavía desea reiniciar el dispositivo, haga clic en Enviar a dispositivo. De lo contrario, haga clic en Cancelar.

    Para los dispositivos Android, los administradores pueden ver la información sobre cuándo se reinició el dispositivo en Tiempo de actividad en la página Detalles del dispositivo.

Puede reiniciar varios dispositivos compatibles desde la página de la lista de Dispositivos. Para ello, seleccione los dispositivos en cuestión, haga clic en Acciones> Reiniciar/apagar dispositivo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Apagar un dispositivo

Procedimiento

  1. Vaya a Dispositivos.
  2. Navegue hasta el dispositivo.
  3. Haga clic en el vínculo que aparece en la columna Nombre.
  4. Haga clic en el botón Acciones.
  5. Haga clic en Reiniciar/apagar el dispositivo.

    Los dispositivos no compatibles no se pueden reiniciar.

  6. Lea la advertencia que se muestra.
  7. Seleccione Apagar dispositivo.
  8. Si todavía desea apagar el dispositivo, haga clic en Enviar a dispositivo. De lo contrario, haga clic en Cancelar.

Puede apagar varios dispositivos compatibles desde la página de la lista de Dispositivos. Para ello, seleccione los dispositivos en cuestión, haga clic en Acciones> Reiniciar/apagar dispositivo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.