Reiniciar ou desligar dispositivos

Esta seção contém os seguintes tópicos:

Aplicável para: Android 7.0+ (dispositivos gerenciados), iOS 10.3+ (iOS e tvOS) supervisionado, macOS 10.13+ e dispositivos Windows 10+

Os administradores podem reiniciar ou desligar um dispositivo supervisionado com iOS ou tvOS de forma individual a partir da página de detalhes do dispositivo ou em massa a partir da página de lista de dispositivos.

Reiniciar um dispositivo

Procedimento

  1. Acesse Dispositivos.
  2. Navegue até o dispositivo.
  3. Clique no link na coluna Nome.
  4. Clique no botão Ações.
  5. Clique em Reiniciar/desligar dispositivo.

    Os dispositivos não suportados não podem ser reiniciados.

  6. Leia o aviso exibido.
  7. (Opcional) Selecione a opção de limpar a senha do dispositivo na reinicialização. Se a senha não for apagada, o dispositivo precisará de senha e não será conectado ao Wi-Fi após a reinicialização.
  8. Selecione Reiniciar dispositivo se ainda não estiver selecionado.
  9. Se ainda quiser reiniciar o dispositivo, clique em Enviar ao dispositivo. Caso contrário, clique em Cancelar.

    Para dispositivos Android, os administradores podem visualizar a informação sobre quando o dispositivo foi reiniciado em Tempo de atividade, na página Detalhes do dispositivo.

É possível reiniciar vários dispositivos suportados na página de lista de Dispositivos. Para isso, selecione os dispositivos, clique em Ações > Reiniciar/desligar dispositivo e siga as instruções na tela.

Desligar um dispositivo

Procedimento

  1. Acesse Dispositivos.
  2. Navegue até o dispositivo.
  3. Clique no link na coluna Nome.
  4. Clique no botão Ações.
  5. Clique em Reiniciar/desligar dispositivo.

    Os dispositivos não suportados não podem ser reiniciados.

  6. Leia o aviso exibido.
  7. Selecione Desligar dispositivo.
  8. Se ainda quiser desligar o dispositivo, clique em Enviar ao dispositivo. Caso contrário, clique em Cancelar.

É possível desligar vários dispositivos suportados na página de lista de Dispositivos. Para isso, selecione os dispositivos, clique em Ações > Reiniciar/desligar dispositivo e siga as instruções na tela.