Como enviar uma mensagem

Esta seção contém os seguintes tópicos:

Você pode enviar uma mensagem a qualquer usuário conhecido. As mensagens podem ser e-mail ou notificações push a message or alert that is sent to the device.. Somente usuários com dispositivos registrados podem receber notificações por push.

Pré-requisitos

Para dispositivos iOS, certifique-se de que o cliente Go esteja instalado.
Para dispositivos macOS, certifique-se de que o cliente Mobile@Work esteja instalado.

Enviando uma mensagem para usuários

Acesse Usuários > Usuários.
Selecione os usuários para os quais deseja enviar uma mensagem.
Clique em Ações (canto superior direito).
Selecione Enviar mensagem.
Se você não quiser enviar um e-mail, desmarque a caixa Enviar uma mensagem por e-mail.
Ao enviar um e-mail, insira o assunto e a mensagem.
Ao enviar uma notificação por push, selecione a caixa Enviar uma notificação por push e insira o texto da mensagem.
Clique em Enviar.

Acesse Dispositivos > Dispositivos.
Selecione os dispositivos para os quais deseja enviar uma mensagem.
Clique em Ações (canto superior direito).
Selecione Enviar mensagem.
É possível clicar no link do nome do dispositivo para ir para a página de detalhes do Dispositivo e, depois, clicar no ícone Enviar mensagem.
Se você não quiser enviar um e-mail, desmarque a caixa Enviar uma mensagem por e-mail.
Ao enviar um e-mail, insira o assunto e a mensagem.
Ao enviar uma notificação por push, selecione a caixa Enviar uma notificação por push e insira o texto da mensagem.

Uma mensagem de notificação por push também pode incluir URLs que os usuários podem acessar.
Clique em Enviar.

Quando uma notificação por push é enviada ao usuário, o usuário poderá ver um ícone de sino na barra de ferramentas do dispositivo. Tocando no ícone de sino, o usuário poderá visualizar o histórico de notificações recebidas e realizar uma ação ou excluir uma notificação.