デバイス ユーザとのチャット

ユーザは、AIDC デバイス ユーザとコンソール ユーザが相互にテキストメッセージ通信を行えるよう、双方向チャットを開始することができます。デバイス ユーザはアラートを作成してチャット セッションを要求できますが、セッションはコンソールからのみ開始することができます。

AIDC デバイスとのデバイス チャットを開始するには:

1  [インベントリ] タブで、チャットする相手のデバイス名をクリックします。

[モバイル デバイスの詳細] ページが表示されます。

2  [ツール] パネルで [デバイス チャット] をクリックします。

[モバイル デバイス チャット] ダイアログ ボックスが表示されます。

3  下のテキスト ボックスに送信するメッセージを入力します。[送信] または [入力] を押すと、メッセージがデバイスに送信され、上のテキスト ボックスに表示されますデバイス ユーザの応答は上のテキスト ボックスに表示されます。

4  終了するときには、[閉じる] をクリックしてダイアログ ボックスを閉じます。